Ох уж эти юзверы
Хотелось бы рассказать пару историй о тупых юзверях и заказчиков. Сейчас я работаю программистом и мне как программисту естественно часто звонят родственники что бы я починил их принтер по телефону. Объяснять разницу между сис. админом я устал, поэтому всегда отвечаю: перезагрузи комп, перезагрузи принтер, в половине случаев помогает. К этому я уже привык. Но было несколько случаев, когда я прям совсем охреневал.
Случай первый. Крестная попросила помочь выбрать ей натбук, именно так она и говорила. Ты же программист, разбираешься с этим, а то эти продавцы меня обманут и всё. Ну ок. Приехал, помог выбрать ей ноут исходя из её бюджета, ноут и правда очень хороший попался, большой дисплей, много оперативки и места на жестком диске, батарею 24 часа держит, в игры она не играет, по этому для неё идеальный вариант был по цене\качество.
Но ноут продавался без ОС, за установку ОС в магазине попросили +5К. Я сказал что не надо, я сам всё установлю. Взял её ноут, всё установил, винду, офис, скайп и т.д. всё настроил, привез ей она довольна, дала 1000р за помощь и я уехал.
Вечером она мне звонит и орет на меня, мол у неё не работает почта, а зачем ей натбук если она не может прочитать почту! Я думаю, да забыл ей настроить outlook, сама она smtp и pop порты не сможет указать, надо ехать настраивать. Еду обратно через весь город, приезжаю, она говорит:
-Ну вот смотри, я яндекс браузер открываю, захожу на главную яндекса, а тут нет моей почты. На старом компе, я яндекс открывала и у меня почта сразу высвечивалась, а у меня тут её нет, почему ты её не установил?
Я ей говорю, мол, введи свой логин и пароль, написано же.
-Ой, какой ещё логин и пароль, откуда я знаю этот логин и пароль! Без него никак нельзя?
На пальцах пытаюсь объяснить, что никак нельзя, начинаем вспоминать что почту вместе заводили, что этот логин и пароль она записала в блокнотик, начинаем искать этот блокнотик, затем логин с паролем, вводим его и заходим в почту.
Она благодарит, я уезжаю, а потом она начинает всем родственникам рассказывать, какой я криворукий прогер, что мол комп помог выбрать, а почту ей не установил. Но затем я родственникам рассказал как я эту ситуацию увидел, ей потом в обратку от родственников на прилетало за это, естественно она за это на меня обиделась, пока принтер не заглючил...
История два. Когда учился на прогера, я дал объявление, мол комп мастер, поможет удалить баннеры, вирусы, восстановить винду и т.д.
И вот звонит мне один старичок, говорит приезжай, тут какой-то баннер не понятный вылез.
Я беру загрузочную флешку, свой ноутбук на всякий случай и еду к нему. Приезжаю, там подвыпивший дядька, лет 60-ти, говорит мол каяюсь, решил зайти на порно сайт, молодость вспомнить, а тут какая-то хрень вылезла, деньги просит. Но всё осознал, теперь никогда на порно сайты заходить не буду. Я ему сказал, мол дядь не парься, все заходят туда, абсолютно все, мужики уж точно.
Я подхожу к компу, и вижу просто открытую вкладку в браузере с каким-то непонятным рекламным баннером. Я просто жму на крестик, закрываю вкладку в браузере и ВСЕ. Он говорит:
-нихуясе, как ты это сделал?
В общем, установил ему антивирус, порекомендовал пару порносайтов где он вирус точно не найдёт и уехал.
Случай три. Звонит заказчик, говорит:
-Мы хотим сделать сайт на wordpress, вы с ним работаете?
Я отвечаю, что да конечно, что за сайт?
-По телефону не удобно объяснять, давайте Вы подъедете, я Вам всё покажу расскажу и вообще желательно, что бы приезжали сайт делали на нашей территории.
А ехать надо в другой конец города, с двумя пересадками. На тот момент, я только начинал работать, заказчиков было не много, по этому я согласился один раз приехать. Думаю, приеду и нормально объясню, что сайт можно и удаленно сделать, что ездить не удобно будет и в этом необходимости нет.
Еду туда, с двумя пересадками, потом ещё пешком 20 минут иду, ели нахожу их контору. Захожу в кабинет. Там сидит какой-то неприятный жирный дядька и спрашивает:
-Что приехал?
Я отвечаю, мол сами же звонили, приглашали по поводу сайта поговорить.
-А, так ты с Василичем говорил, он уехал сейчас, ну ладно, мне тогда расскажи чем ты нам
можешь помочь, мы вот думаем заняться доставкой цветов на дом.
Я объясняю, что в данном случаи можно сделать сайт одностраничник, что надо сначала сделать макет, затем как макет утвердим, я сделаю по нему сайт, макет будет стоить столько, сам сайт столько. Цены называю реально ниже рыночных, т.к. клиентов только набивал и опыта набирался.
-Нихуя себе! Что так дорого? Ну ок, сайт то сделаем, а как его находить будут?
Я объясняю, что через СЕО одностраничник мы не продвиним, надо будет заказывать рекламу через яндекс директ, что там надо будет платить за клики, что такое конверсия и т.д.
-Мы что, ещё за то что к нам на сайт заходят должны ещё и платить? Я думал он нам бабки будет приносить, а не брать, не не не, нам такой сайт нахуй не нуже, до свидания...