Обмен телефона

Добрый день! Попала я в неприятную ситуацию. 28 декабря курьер привез мне заказанный телефон. Проработал он 2 недели. В сервисном центре дали мне заключение,что это заводской брак. Связалась с доставкой и курьером,описала проблему,что сервис обязал их заменить телефон.
После 2 звонков и обещания подвезти,я так понимаю,они заблокировали мой номер.И все. Да, бестолочь,нужно было заплатить на 2 тысячи больше и купить в связном. Но что делать сейчас,сижу и реву. Это был подарок маме на юбилей.
ругайте,критикуйте,только подскажите,кто как решает это. Спасибо!

Автор поста оценил этот комментарий

Я читал что одна и та же модель у ксяоми может собиратся из разных комплектующих и на разных заводах. ( при этом заявленные характеристики остаются в силе) А также продается изначально китайская версия которая "русифицируется" перепрошивкой продавцами. Ну и в довесок отсутствие "ростеста" как лишение официальной гарантии ксяоми. Вот во что выходит экономия 2 тыщ. Сам чуть не попал на эту удочку. А для меня главное надежность а не более крутой проц.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Короче,надо забыть о нем,переболели и успокоиться. Так и сделаю.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что мешает позвонить с другого телефона?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Уже
1
Автор поста оценил этот комментарий

чё за контора?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Трендмобайл
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Что за модель телефона? Название конторы продавшей телефон в студию! Есть подозрение что телефон вы купили б.у.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо всем! Написала на сайт,что подала заявление в прокуратуру,вечером получила другой телефон!
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты главное не вздумай у них больше ничего покупать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не буду.
4
Автор поста оценил этот комментарий

Что за модель телефона? Название конторы продавшей телефон в студию! Есть подозрение что телефон вы купили б.у.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сяоми редми 4а
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

не покупайте у них больше ничего!второй раз на те же грабли??

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему второй,первый раз у них купила
1
Автор поста оценил этот комментарий
Покупал телефон Redmi note 4x (подсунули просто Redmi note 4) и Redmi 4x что потом обнаружил проблему с камерой, фокус не работал. Сервис дал заключение, о заводском браке. Сами трубки не берут, кормят завтраками, готовлю претензию, далее в суд. Не рекомендую связываться с этими мошенниками

Трэнд Мобайл - говноконтора. ни в коем случае с ними не связываться. После моего сообщения о браке ушли в подполье и не берут телефон(это интернет магазин). Довели до трясучки, пишу заявление в уголовку, может смогут найти....

И там все такие, что после поломки в игнор и всё.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Та же история,ушли в игнор,не берут трубку
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению законно никак. Вы их просто не найдете.

Мне в похожей ситуации помог следующий метод. Я сел и за 1 полный день нахерачил кучу негативных отзывов везде, где только смог. На всех найденных мной отзовиках. И даже для этого зарегался на Пикабу (можете посмотреть мой самый 1-ый пост). И это помогло - контора вышла на меня сама и предложила решение вопроса. Так в итоге родился второй пост.

А просто увещеваниями и взыванием к их совести вы ничего не добьетесь. Это их бизнес.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
1
Автор поста оценил этот комментарий

При обнаружении в товаре недостатка потребитель вправе обратиться не только в магазин, где этот товар приобретался, но и к иным лицам: к изготовителю, уполномоченной организации (сервисному центру) или импортёру.


У каждого лица свой круг ответственности - от ремонта до замены на новый товар.


Всё очень хорошо расписано в законе о защите прав потребителей. И все работает при продаже, оформленной по закону.


Но если покупка прошла через интернет и курьер считается ответственным за продажу, то единственно действенный совет в этом вопросе - купить ещё один телефон, у них же. Тогда сумма экономии составит не 2, а 4 тысячи рублей. Существенный выигрыш!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В сервисном центре дали заключение,что заводской брак и отправили к продавцу. Я уже,грешным делом,заказала ещё телефон и просто думаю,вот отдам курьеру старый с актом.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества