124

Обман Burger King'а

Раз уж пошла такая пьянка на всякие разоблачения, я тоже пожалуй пожалуюсь на несправедливость.

Сделали заказ в БК через деливери, обычно все нормально, мы довольно лояльные клиенты, и жалоб не было, хоть и были недостатки (например мокрая как каша картошка, или пересушенные котлеты в бургере), но в привезенном заказе оказалось мало картошки фри, это насторожило, и был задан вопрос не привезли ли нам маленькую, пересчитайте или верните ДС. С чем мы и обратились в поддержку деливери, обычно все проблемы решаются поддержкой, но в случае с в БК, деливери может принимать решения через сутки после ответа БК. Ждали ответа от БК и получили вот такую отписку:

Что крайне насторожило, потому что визуально было понятно, что картошка маленькая а не средняя, на следующий день мы решили проверить вес картошки и сделали точно такой же заказ. Соответственно по получению, визуально, мы получили ровно столько же картошки, а взвесив среднюю картошку получили вот такой результат:

Написали опять в поддержку, опять сутки опять возврат через деливери, на этом мы тоже не остановились, решили проверить и бургеры, чисто из спортивного интереса, и если картошку они недовешивают на 30% и это как бы не сильно и бьет по карману, 20р за позицию, то при цене их бургеров хотелось бы видеть именно тот вес +- который заявлен на сайте. А получили, что получили:

Ответа больше никакого от БК не последовало, кроме той смски, деливери говорят что все в рамках рецептуры, 20-30% недовеса для Бургер Кинга в норме вещей, интересный вид заработка, сверхприбыль 20-30% от позиции, всем бы так жить! ниже прилагаю видео распаковки с весами последнего заказа и скриншоты последнего обращения в деливери.

Еще был в поддержке парень забавный, говорит: "а зачем вы каждый день заказываете, если вам не довешивают"

В заключении хочу сказать, тщательно проверяйте товары и услуги, и старайтесь что то сделать с этим, может тогда мир станет лучше.


Пост не для набора плюсов, а больше для предостережения. Коммент для минусов внизу.


PS за ошибки сильно не пинайте C:

2
Автор поста оценил этот комментарий

На будущее: просто ставьте тег "Без рейтинга".

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Понял, спасибо, в следующий раз именно так и сделаю, не знал)

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, а чего жалобы не направили официальные в Роспотребнадзор, контролирующие органы и профильные министерства города/области?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

было бы время этим всем заниматься, на пост руки дошли почти через 2 недели. Согласен с вами полностью, что стоит жаловаться в министерства, только марраторий на проверки и никто сейчас ничего не проверяет, на сколько мне известно.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Когда будете с следующий раз брать в БК, дайте знать, интересно на сколько хватило)))

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ахаха, договорились

1
Автор поста оценил этот комментарий

Что удивительно, вы будете покупать и дальше, дальше жаловаться, потом снова покупать и снова жаловаться, и снова и снова и снова...
Это как в одной из проверок на рынке Адлера, все знают что их на 30% дурят, с подкрученными весами, но они всё равно берут, берут и берут, зная что там 700 грамм черешни вместо 1000...

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну в бк больше не буду, это точно

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Много где обвешивают.

Покупаю в Ермолинских полуфабрикатах. Беру примерно на +/- косарь. Первые подозрения появились раз на 3. Дома. Перевесил, точно грамм по 150-200 по каждой позиции недовес.

Стал у них на контрольных весах перевешывать каждый раз. Тоже не довес. Я тут же к продавцам, они такие - ой какой то сбой, давайте довесим.

Раз на пятый меня запомнили, обвешивать перестали. Но я всё равно держу палец на пульсе, проверяю.


А на счёт покупать в другом месте - так соотношение цена/вкус/качество - в их пользу. Ещё бы честных продавцов им.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да тут больше вопрос, если бы изначально нормально бы связались ответили, а не прислали отписку, я бы и не стал ничего взвешивать и заказывал как раньше, просто отнеслись по свински изначально. Знаю что кфс в таких случаях очень оперативно и качественно решает проблемы, а тут наглость конкретная.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Минуса сюда.

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно, кто заказывает фри с доставкой, вам хоть раз привозили нормальную картошку? Она же через 10-15 мин уже становится несъедобной.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

КФС последнее время привозят просто превосходную фришку

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да просто всем вместе перестать покупать их бургеры. Тогда прибыль пойдет по пизде. Лучше есть домашнюю еду)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну приготовить бургеры можно, но покупные соусы чаще всего отстой, а самому делать долго и дорого, по этому иногда заказываем, но я не готов переплачивать 20-30% на и так высокие цены.

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
В кфс последний раз был очень очень давно. Надо попробовать. Только пробовать уже в Ростиксе походу придётся)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Очень рад что вернули старое название, прям из детства, ностальгия)

0
Автор поста оценил этот комментарий

"Еще был в поддержке парень забавный, говорит: "а зачем вы каждый день заказываете, если вам не довешивают"" - да ну логично как бы, вряд ли он прям уж так постебаться хотел. Не стоит брать, где обманывают. Сейчас есть выбор, где брать.

Помню, как в Бико и вовсе с довольными улыбочками брехали что-то общим смыслом, что если вас обсчитали и не дали чека, то надо понять и пхгостить, сами виноваты, ждём ещё. Скринов не сохранилось, жалко.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Могу скрины скинуть, парень явно хамоватый, хоть раз в час буду заказывать пока нормальный заказ не привезут, работала бы нормально у нмх поддержка, ведь товар вернуть через деливери нельзя, такое не предусмотрено, ну или намерено не сделано.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

При получении информации о явных нарушениях, все равно отреагируют. А мораторий на плановые проверки. Да и при магическом слове "прокуратура", ващще все тут же бегать начинают.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну опять же это нужно время, к сожалению.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А при живом заказе, при получении, потребовать взвесить - и при недовесе потребовать переделать.

Представьте, компания из нескольких человек, и все требуют проверить вес и обьём?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

пожалуй это идея для следующего поста, правда теперь еще через 10 лет :D

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества