О возвратах китайцам на Озон

Извините, дальше будет негатив, по сути отзыв на покупку. Почему то озон не дал у себя опубликовать подробный отзыв, несмотря на то что весь негатив направлен в сторону нечестного продавца.

Заказал деталь для FPV, вместо заказанной , пришла похожая с худшими характеристиками. Оформил заявку на возврат, которую должен заапрувить продавец. Он сначала попросил изменить отзыв, после два дня валял дурака, и начал уверять что все сделал, а проблема на стороне Озон.

Кинул два скриншота из своего интерфейса один на китайском нормальный :)

О возвратах китайцам на Озон OZON, Обман клиентов, Негатив, Маркетплейс, Возврат товара

а второй, по моей просьбе, на английском низкого разрешения, на котором сложно что то разглядеть, но видно что там есть кнопка Refund и она не нажата:

О возвратах китайцам на Озон OZON, Обман клиентов, Негатив, Маркетплейс, Возврат товара

Ссылка на отзыв в каментах