Нужна помощь⁠⁠

Доброго времени суток. У меня опять ситуация, может здесь есть люди, кто подскажет как быть.
Мой брат сейчас находится в тайге, 90 км от Курумкана.
Перед поездкой приобретался спутниковый телефон Iridium. Телефон и сим-карту покупали в разных местах.
Еще вчера все было хорошо , он звонил, разговаривали. А уже сегодня не смог дозвониться, только отправил смс, с информацией о том, что не может дозвониться.
В компанию, где покупали сим-карту, я обратилась, они проверили, там все ок говорят, баланс есть, покрытие спутника не менялось.
А вот где телефон он покупал, я не знаю. Только узнала, что так же могу написать ему смс, через сайт Iridium. Написала, отправила, но вот получил он его или нет, я хз.
Сам Iridium рекомендует сбросить настройки, через меню телефона, инфа из интернета.
Дозвониться тоже не получилось, МегаФон снимает деньги за звонок, но он не проходит.
Что делать? Может есть способы как удаленно сбросить настройки или с какого оператора или сайта можно попробовать позвонить на номер спутникового телефона?
Я вроде понимаю , что он подготовленный мужик и не первый день в тайге и вообще, мой брат из тех мужчин, что выживают с ножом и зубочисткой в глуши, но эта ситуация выбивает из колеи(((
Хочется в панике плакать и чтоб все работало как раньше. Хочу получать вечером звонок в 1 минуту и знать, что все хорошо и идёт по плану.


09.06 - позвонил, действительно , что то с телефоном, вчера не работал, а сегодня включил говорит его и все как обычно. Видимо особенность Iridium