Нужен совет, как быть с соседями⁠⁠1

Всем здравстуйте, скажите, знающие люди, как быть с соседями, которые очень громко ахаются? Вот на этом месте всем смешно становится, а мне вообще не до смеха. Понятно, что не от хорошей жизни мы с ребёнком купили студию в новом доме. Сделали ремонт. Дому года 2, но много нежилых квартир. И первый наверно месяц всё было прекрасно. Но вот однажды я в 6 ч утра просыпаюсь от воплей у соседей за стеной. Кричит женщина, видимо от удовольствия. Для меня конечно шок, что так громко. Кричит не пару минут, а около часа.

У нас ещё справа соседи, и сверху. Какие-то бытовые шумы присутствуют, но в меру. А здесь же она орёт будто вот, у меня в постели. Потом ещё пару-тройку раз были такие эпизоды, но в эти разы моего сына (12 лет) не было дома. В последние два раза она начинает орать стабильно в 3 ч ночи, мы от этого просыпаемся. Мне какими глазами смотреть на ребёнка.. Это вообще какое-то насилие заставлять всех слушать свои вопли. Я иду звонить к ним в звонок, не открывают. Вообще никогда. Писала записку, вложила в дверь - результата никакого. Полицию 2 раза вызывала, не приезжают. Да даже если приедут, не думаю, что они откроют им дверь. Написала в домовом чате, в надежде, что это съёмщики, и хозяин квартиры найдёт на них управу - тоже тишина. Я много где за свою жизнь жила, но ТАКОГО бешенства не встречала. Может они там видео для взрослых снимают, потому-что у меня чувство, что там никто не живёт, всегда тихо и свет не горит. Может у кого есть опыт, как узнать, кто хозяин квартиры, и какие меры воздействия на таких горе-соседей.