Не надо придумывать колесо!
Итак, прочла на днях новость:
http://lentach.media/articles/pochta-rossii-potratit-pochti-... . И меня в очередной раз бомбануло от эффективности менеджмента и креативности мышления! Ребят, все до Вас придумано уже давно. Просто сделайте уже ремонты в каждом (это важно!!!) отделении и внедрите электронную очередь! Подымите зарплату на уровень 20тысяч операторам и обучите по стандартам качества. И персонал будет квалифицированным! И люди уважительно относиться начнут...
Ну да, эт ж не 30 лямов будет стоить. Просцыцы, замечталась...