Наши учителя⁠⁠

Когда мне было семь лет, я был абсолютно уверен, что все смогу и все в жизни легко получится. В этом прекрасном и беззаботном возрасте у ребенка ясные мозги, нет зашоренности и боязни, что что-то пойдет не так. Дитя — как чистый лист, на котором разные люди пишут историю его жизни по-разному.

Мне повезло, потому что я застал эпоху советского образования и воспитания, и большинство моих учителей, будь то школа или институт, любили свою работу и относились к ней с полной самоотдачей, и вовсе не за какие-то большие зарплаты (они и тогда были весьма посредственными). Просто не могли мои учителя учить и воспитывать кое-как, на тройку. Да, заметьте, я говорю о процессе обучения как о получении знаний и воспитании, а иначе все очень плохо. Представьте себе начальника, который как специалист — на «отлично», а как человек — на «неудовлетворительно»; так это просто трагедия для команды. К чему я обо всем этом и зачем?

Случилось мне тут познакомиться с одним молодым человеком лет тридцати. По виду — серьезный парень, с образованием и уже неплохим опытом работы (разным, но не суть). Когда мы познакомились, он сразу сделал мне замечание, что надо ходить гордо: выпрямиться, расправить плечи, задрать подбородок и вышагивать... Я, так бывает, сутулюсь, да и с походкой все не очень, да и что уж говорить, мне уже давным-давно не тридцать лет. В общении не люблю впустую кидаться словами, а тем более фразами; порой долго думаю, прежде чем ответить, и, возможно, у кого-то это вызывает раздражение. Но за годы работы я определил для себя некий свод правил: взялся за дело — доведи до конца, не давай пустых обещаний, не старайся, даже если очень хочется, решить сложный вопрос сразу, делай маленькие логичные действия, направленные на результат. Мой знакомый, человек с высокими амбициями, заявил, что он готов решать все вопросы сразу и в большом количестве. Ему дали в подчинение молодую команду, и я стал свидетелем особого подхода в решении производственных задач. Мой юный друг взял на себя одномоментно кучу обязательств, согласительно кивая перед верховным руководством, а потом, недолго думая, на утреннем собрании распределил все это между своими не столь опытными подчиненными, которые, взяв пример с молодого шефа, тоже кивнули головой, и, как говорится, понеслось. На утреннем собрании второго дня начались разговоры на повышенных тонах из-за части невыполненых заданий, еще через день в речи появилась нецензурная брань, а к концу недели только она и была.

Виноваты, конечно, подчиненные, которые дали согласие, или есть другие мнения? Как выяснилось, 50% респондентов вообще не понимали, что и как они должны делать; вторые 50% понимали, но «не вывозили» по причине недостатка опыта. Крик и брань заставили людей замкнуться, но между собой они стали тайком обсуждать поведение молодого шефа, и в конце концов команда объявила ему бойкот и просто перестала реагировать на все приказы и угрозы.

Могу сказать одно: мой новый знакомый — очень неглупый парень, и как специалист хорошо разбирается в теме, которой пытается руководить. Что же тут не так, почему с командой не вышло? Может, просто подчиненные не те? За годы работы у меня ни разу не было ни одной команды, где 100% все знали и умели. Как правило, в каждой были 2–3 человека, которые реально тянули, остальных надо было повернуть в нужном направлении, а именно обучить, дать практику и время набраться опыта. Чудес не бывает: сразу ставить высокую планку, даже если очень нужно, нельзя. Мы пришли к тому, с чего начали — наши учителя! Подчас в таких ситуациях человек приобретает негативный опыт, и еще хуже, если он не хочет принять и осознать свои ошибки, а продолжает бежать напролом. Оказывается, не всегда походка и поднятая голова являются признаками руководителя. Знание и практический опыт — это великолепно, но, господа, воспитание (а точнее, его недостаточность) этого не скрыть и не замазать: оно или есть, или все плохо. Однако, уверяю вас, учиться никогда не поздно, только есть одно «но»: надо очень внимательно и разборчиво смотреть у кого, ведь далеко не всем дано быть учителями, как и руководителями.