Нас с тобою нае...
Столкнулся с замечательным обманом в магазине. При попытке оставить заслуженный отзыв в книге жалоб, мне прямо со стенда швырнули брошюрку. Типографским способом отпечатанная жалобная книга, страницы пронумерованы, как и полагается. Наполовину уже заполненная, люди пишут, жалуются.
А на титульном листе - ни наименования организации, ни контактов руководства, ничего из того, что требуется.
Лайфхак, однако. Настоящую книгу держим под прилавком и даём только тем, кто хочет благодарность оставить. А всяким недовольным выдаём левую, пусть строчат, мы потом поржем. А то ишь, боярин выискался, хамства не терпит. Совсем охуел(
да эта книга отзывов и предложений уже ископаемое, в каком там её 74 году последний раз упоминали в законе? увидеть стандартное с сотрудником проведена беседа? отзыв на сайте или прямая претензия куда более действенный способ улучшения качества работы, да и зачастую в книге жалоб и предложений 8 из 10 записей это высер тупости клиентов, которые обиделись что им вот прямо вот тут по их желанию сотрудник не отсосал, и еще не дал денег за испорченный ими же товар