На волне постов про странных клиентов6
Работал этим летом в ситилинке,
приходит мужик лет 40±, ставит сушилку для фруктов на стойку где кассы и сразу уходит... Возвращается через 3 дня и говорит "хуль вы мне деньги не вернули" оказалось что ему не понравился внешний вид и в пастилу она не умеет, заказывал он доставкой онлайн, позвонил по горячей линии и ему сказали что "вы можете вернуть товар в любой точке ситилинка“
Пришел без чека без разговоров тупо поставил и 3дня ждал деньги🤦♂️
P.s. теги ставить с бодунища не могу придумать какие.
Всех в наступившем.
Раз пошла волна...
Работала в сотовом ритейле, помимо продаж, естественно, десятки платежей - от "положите на Теле2 50 рублей" до ФССП. Заходит женщина, на вид лет 55. Нужно оплатить заказ. Нам, конечно, нужна конкретика, ибо заказы есть наши, есть сторонних сервисов, штук 20 разных. Выясняю: на каком-то сайте покупает технику для дачи (точно не помню что, типа мотоблок или газонокосилка). При этом протягивает бумажку с записанными от руки реквизитами банковской карты физ. лица. Меня такой расклад напрягает, говорю ей, что похоже на развод и подумала бы она как следует, стоит ли платить, там ещё сумма такая, около 20к. Предупреждаю, что если зачислим деньги - она их вряд ли сможет вернуть, через нас точно никак, если реквизиты верны и будет её подпись на предварительном чеке. Она уверяет, что все чётко, она уверена что это не мошенники. Ну хозяин барин, что ж. Проводим платёж.
Проходит минут 15, заходит снова, надо ещё что то доплатить, но вот реквизиты карты уже другие. Блин, ну разводняк же! Пытаюсь её убедить - бестолку. Ещё тыщ 10 улетают.
Снова 15 минут - "А мне ещё доставку оплатить им 7к". Рука-лицо. Опять убеждаю, прошу позвонить родным, детям, посоветоваться. Она уже прям ругается на меня, мол что вы вообще не в своё дело лезете, ваше дело платёж провести, да деньги взять. Ну ладно, дорого тётя свой опыт купит. Отказать в обслуживании я не могу. Проводим и оплату доставки...
Во всех трех случаях предварительный чек она проверяет, все подписывает.
Ну и конечно же спустя пару часов она врывается в салон, трясёт в руках чеками, топает ногами и требует вернуть деньги, ведь её наипали (какая, блять, неожиданность!)
Ну на всякий случай проверяю платежи в базе, вдруг ещё у нас висят и получится кинуть заявку на возврат, но конечно все уже проведено.
Послала тетеньку в полицию, писать заявление.
И так и подмывало сказать "Ну я же говорила!!!"