Мтс худший оператор?⁠⁠

Пользуюсь к сожалению уже около года их услугами и постоянно какие то проблемы с интернетом, но стоит упомянуть о смене оператора так все работает около месяца и все по новой. Связаться с оператором с каждым разом всё сложнее и сложнее, пишешь в чат там бот, а если кидает на оператора то он просто не отвечает и через полчаса пропадает возможность связаться вообще, звонишь в поддержку, там говорят 6 минут до оператора сидишь 20 и скидываешь сам) отличная работа МТС) @MTS, может вы подскажете? Я просто узнал что у нас появился в доме Билайн и думаю перейти все таки