Мошенничество в такси?⁠⁠

Здравствуйте, товарищи.
вчера встречал на вокзале жену с дочкой, вызываю такси. Водитель находится быстро, до меня 7 минут. Ну ок, как раз дойдем спокойно. Смотрю в телефон, опа, а поездка уже началась. Звоню водителю, трубку не берет, звоню со второго телефона, трубку не берёт. Потом поездка завершается, с меня списывается 100 руб.
Я строчу в поддержку Ятакси гневное письмо, жена вызывает такси. Погрузились, едем. Через 10 минут мне возвращаются 100 рублей и техподдержка дарит промо-код на 200 рублей.
Дело, безусловно, не в ста рублях, а в самом факте. По идее, списаться деньги должны были лишь в случае, если я сам отменил/досрочно завершил поездку.
Кто в курсе?