42

Мошенничество на booking

И снова Спб и снова жулики. В этот раз разобрался без потерь.


Все левые объекты на букинге не имеют отзывов, не бронировать объекты без десятки отзывов это отличный способ не разбираться с этим говном во время поездки.


При подготовке к поездке всё левое говно успешно отсеивалось, ибо я не торопясь подбирал локацию. Все фейковые объявления выглядят очень привлекательно, шикарный объект и низкая цена.


Подобрал размещение и мы там успешно пробыли три дня, но решили задержаться ещё на пару дней. И вечером за день до освобождения номера я начал поиски второго пристанища. Нашёл удобную локацию, ценник чуть выше среднего, отмена бронирования со 100% штрафом, ну ок бронирую.


*ля, отзывов нет. И тут приходит подтверждение:

При этом текстом в том же письме:

Ну в общем-то всё понятно, нажмёшь отмену, прощай бабло.


В общем-то пост для того чтобы было понятно, что будет дальше и чего делать.


1. Звонок в ТП букинга бесполезен, вы услышите "У нас тут в 1С всё збс, у вас бронирование в СПб, вас заселят, всё будет ок. Если что, мы вас спасём и подберём альтернативу, а если она будет дороже мы вам даже разницу за свой счёт компенсируем, только храните чеки". Но это полная херня.


2. Забавная часть диалога с ТП:


: А как вы проверите, заселился я или нет, если я пожалуюсь в день заселения?

: Мы позвоним арендодателю.

: А если он скажет, что заселил меня и всё ок, а я скажу, что не заселил и не ок?

: Ну получается слова против слов, тогда вам нужно обратиться в органы охраны порядка, чтобы они выдали вам справку, что вас не заселяют.


Охуенный скрипт, надёжный как швейцарские часы.


3. Через часов 12 в вотсап пришло сообщение и ссылка на "оплату". Ясно, понятно.


4. В день заселения в 12:00 никто меня не заселяет, но хрен куда дозвонишься, висел в ожидании 59 минут и сброс. Англоговорящая поддержка сливается "моя непонимать, жидите руссиш".


5. Около 16:00 дозвонился до поддержки, мне отменили бронь без штрафов и пообещали найти замену. Замена пришла минут через 10, это была комната в общаге с общей ванной на этаже, но в центре и дороже нормального отеля с включенным завтраком).


В общем, не бронируйте объекты без отзывов, если вы забронировали какую-то шляпу с штрафом за отмену, ни в коем случае не отменяйте сами, просто ищите замену самостоятельно, букинг не поможет.

0
Автор поста оценил этот комментарий
А левые отзывы оставить то прям проблема. Снял хату эту на пару часов, накатал, мол, самая лучшая хата в мире и т.д.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если не ошибаюсь, отзывы можно оставлять только после успешного размещения. Все фейковые объекты, которые я видел, объединял именно этот критерий. Может фейковые есть и с комментами, я таких не видел.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
ниче не поняла
почему "нажмёшь отмену - прощай бабло"?
там же нет предоплаты, оплата на месте по приезду, нет?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

при бронировании ты обязан указать карту, как "гарантия" приезда, с неё и спишутся. Чисто теоретически можно вывести все деньги и отменить, но в таком случае непонятны действия букинга.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Непонятно.


Если автор в курсе, что бронировать без отзывов не стоит, зачем была сделана бронь?


мы вам даже разницу за свой счёт компенсируем, только храните чеки". Но это полная херня

Это не херня, это бизнес-модель букинга. А иначе какой смысл ими пользоваться?


получается слова против слов, тогда вам нужно обратиться в органы охраны порядка

Ни разу не слышал, чтобы кто-то обращался в органы правопорядка для того, чтобы букинг этого человека переселил. Вам попалась некомпетентная поддержка.


Замена пришла минут через 10, это была комната в общаге с общей ванной на этаже, но в центре и дороже нормального отеля с включенным завтраком)

Вы не обязаны принимать замену, которая не соответствует уровню того, что вы до этого бронировали. Указать на несоответствие необходимо, потому что поддержка может работать на отвали. У них там много таких обращающихся, пытаются побыстрее раскидать, чем дольше процесс, тем ниже у них KPI. Не соглашайтесь это раз, и ищите сами, это два. Когда найден вариант, кидайте его поддержке, чтобы они подтвердили ваше переселение туда.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

1. по невнимательности.

2. в моём случае предложили полное говно, при том ушло на это порядочное количество времени. Предложен был ровно один вариант, который можно было принять по специальной ссылке, т.е. если не нравится, то снова дозванивайся, тут либо отдыхаешь, либо бьёшься за размещение.

3. возможно, но предложили получить именно такой документ)

4. да, можно было побиться за какие-то другие варианты, я не был готов тратить на это время. После того как обнаружил, что объект фейковый просто просил отмену без штрафов, но требовали дождаться времени заселения...

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества