Мобильный банк ВТБ⁠⁠

Звонит мне буквально сейчас приятель, который на прошлой неделе приносил свой телефон, чтоб поменять аккумулятор и ведает такую интересную информацию. Далее со слов приятеля:
Прикинь, Yuraseg, помнишь мы с тобой телефон когда ремонтировали, я тебя просил симку в первый слот переставить? Так вот, сегодня нужно было жене перевод сделать через мобильный банк и приложение начало ругаться что операции с переводом заблокированы. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, на том конце провода мне сказали нужно явиться в банк с паспортом и подтвердить личность, ибо приложение таким образом блокирует от мошенников которые крадут телефоны.
Я согласен, что система безопасности мобильных банков совершенствуется, но что таким образом можно попасть на поход в банк для подтверждения личности, даже не подразумевал.
Друг мой, тег мое.