Лучший или худший работник

Работаю в колл-центре уже почти год. Мы обзваниваем частных лиц и предлагаем разоличного рода услуги. и очень часто вместо гудков у многих стоят "хиты" прошлых тысячелетий. жутко бесит и когда в очередной раз слышу: о боже какой мужчина! я уеду жить в лондон и тп. то сразу сбрасываю и удалаю номер из базы... гореть мне в аду за это) ведь может это потенциальный клиент! боюсь что начальство узнает и уже придумываю оправдания:)