Так уж получилось, что по работе приходится летать в Мурманск. И регулярно приходится брать билеты не только по доступности, но и по времени определенному. Если Аэрофлот/Россия еще как то пытаются соблюдаль график. То Смартавиа это нечто. Не летайте этой компанией, если вам надо успеть куда то и ко времени, лучше летите на день раньше или другой компанией
Добрый день.
Очень жаль, что вы остались недовольны взаимодействием с нашей авиакомпанией. Понимаем как важно прибывать вовремя - в современном мире время очень ценный ресурс. Однако позвольте отметить, что задержки часто обоснованы нештатными ситуациями, на который авиакомпания не в силах повлиять. В случае, если задержка происходит по метеоусловиям, либо введению ограничений на взлет/вылет воздушных судов и закрытии воздушного пространства, авиакомпания не может осуществить перелет в целях безопасности и сохранности пассажиров.
Во избежание лишнего волнения и тревоги, вы всегда можете написать нам в любые письменные каналы https://flysmartavia.com/faq/offers/our-contacts/written-com... и уточнить причину задержки, мы с радостью поможем и предоставим всю актуальную информацию.
