Дома перегорели две лампы в потолочных светильниках, вот они
Магазин даёт гарантию и обещает поменять без проблем. Везу в магазин. Они требуют чек. Хм, ну ладно, чек остался в истории операций. Говорят, что одну лампу примут, а вторую нет, так как она без коробочки. Прошу поменять хотя бы одну. Меняют. Я достаю новую лампу из коробочки, кладу в коробочку перегоревшую лампу и прошу поменять вторую. Лицо продавана надо было видеть.
Понимаю вас. Но продавец мог и на этом моменте залупиться, что дата производства на лампе и на коробке разные. Кто не в курсе - на бытовых товарах тоже стоит дата производства. Тут уже пришлось бы Роспотребнадзором крепко припугнуть)
Занимаюсь торговлей электротоварами 11 лет. И в 99% случаев, продавцу вообще плевать у них эту лампочку купили или нет. И поставщику плевать. Все они все равно уходят производителю или издержки барака тупо заложены в цену.
Да нет там головняка. Копишь брак месяц и все одним актом отправляешь. Через пару дней получаешь замену. А вот идиоты, которые пытаются сдать лампу, которой никогда и не было в ассортименте это да. Но я хз каким мудаком надо быть, чтобы наебывать на 50 рублевую лампу.
Каких хитрожопых? Может дома отдельную комнату под коробки выделить? Холодильник, пылесос, стиралка, телек, гребаная лампочка. Голову включаем.
Хранить кучу хлама ненужного дома место находится, а разобрать коробки от ламп и сложить стопочкой, которые займут от силы 10 см2 пространства, у Вас конечно же места нет
Ну допустим с холодильником можно и стретч плёнкой обойтись. А мониторы с телевизорами тоже в стретч? :)
Производители телевизоров зря что ли в пенопласт запаковывают? Оказывается всего лишь тонкой картонки достаточно :)
Производители запаковывают пенопласт потому, что товару предстоит долгий пусть, в ходе которого его могу и уронить и швырнуть и ногами по нему пройтись.
Не думаю, что вы будете так обращаться со своим любимым зомбоящиком.
Если брак - то никакие упаковки не нужны. Упаковка в течении 2х недель понадобится в том случае, если ты захочешь товар просто обменять по своей прихоти.
Храню в кладовке все коробки от техники, не столько на случай гарантийного ремонта, сколько на случай переезда, те же компы и мониторы сохраннее будут в родных коробках с пенопластом.
Дохнут обычно дешевые, я разные брал, те что дороже 200р, за 5 лет пока ни одна не отказала. Да и визуально они ярче светят при том что характеристики одинаковые на коробках.
Есть еще одно маленькое но.
Хорошие лампочки дороже, поэтому их меньше покупают.
Мне известны случаи, когда производитель просто свернул производство хороших лампочек.
Не берут-с...
Проблема может быть в проводке/люстре. В одной комнате перегорали и дешёвые и дорогие светодиодные. Поставил люминесцентные и больше пяти лет светят. В остальной квартире лампы от jazzway больше 6-7 лет работают уже.
От родственника в качестве сувенира досталась светодиодка от Роснано в подарочной упаковке. Сгорела за месяц. Внешне серьезная штука , на цоколе масивный алюминиевый радитор, а сколько прожила - факт(
необходимо подтверждение покупки товара вами в магазине т.е. подтвердить факт того, что вы первый покупатель, а не приобрели вещь с рук. Чек один из способов подтверждения, но не единственный, также принимаются выписки с банковского счета, информация от самого магазина и показания свидетелей.
У меня однажды производитель менял бракованный товар по скриншоту из личного кабинета интернет-магазина.
Херню написал, минусите :-)
Верховный Суд постановил несколько лет назад, что магазин несет ответственность перед потребителем, а не покупателем. Так что нужно только подтверждение что товар продан магазином. А производитель спрашивал, скорей всего, для собственных процессов контроля качества.
Чеки в любых сетях и нормальных магазах хранятся в системе и их распечатать - минута. В той же пятерочке ищется быстро, даже тупо по дню и сумме (что можно глянуть в смске от банка). Так что, учитывая ваш коммент, вдвойне странное требование.
Да там же выбор по параметрам: дата, время, касса, кассир, сумма и тд. При желании можно по одному продукту из чека найти, посмотрев продажи за период всего магаза, или даже по камерам, но это уже гемор)
Но к сожалению мало кто помнит дату и время. Был у меня один: Принес товар на возврат, без чека. Ну а нам нужно же вернуть ему ту сумму, которую он уплатил. А он ничего не помнит когда и по чем брал. И таких одинаковых товаров продаем по несколько шт. за день, но по разной стоимости( некоторые со скидками по картам, и % скидки разный)
с каждым годом производство светодиодной продукции удешевляется и лампа которая 6 лет назад стоила 350р сегодня будет стоить 80, сейчас на порядок хуже качество ламп нежели было 5 лет назад хотя эта отрасль развивается, но производителю проще поставить самый дешевый кондей и воткнуть туда самых уёбищных диодов, чтоб через год эта лампа или на голову тебе ёбнется или взорвется, даже суперпремеум лампа образца 2020 не сравнится с обычной лампой 2014 ни по цветопередаче ни по надежности
это от поставщика зависит, продаю такие лампы и если у меня будет брак без коробки, то поставщик тупо не примет мою лампу по браку, если приходят без упаковки то я обменную упаковку оставляю себе и в нее брак сую как ТС это сделал
В магазине это спроси. Я как-то тоже привез 3 лампочки от Philips на замену, 2 в коробке одна без.
Без коробочки не принимаем мне ответили.
">Вот на днях купил мандарины в 7-ом континенте. Были в сумочке в сеточку. Пришёл домой, а там из 15-и мандаринов 4 оказались с плесенью. Ну вот пошел я значить ругаться... ругался ругался переругался пришёл менеджер, сказал нормальные мандарины . Я сказал если при мне сожрешь их, то я уйду и беспокоить не буду.
Хехе этот уродец сожрал 2 штуки и говорит вот норма... я сказал жри все 4 штуки... сожрал он и их тоже....
Чуть не подавился глаза позеленели побледнел манагер чуть не проблевался.
Потом я потребовал главного манагера дать мне новые мандарины так как ваш сотрудник сожрал мои мандарины.
"Ну ладно если ещё телик на 15 дюймов, то такую коробку просто в тумбочку убирается и всё. А что делать, если ТВ на 65 дюймов? Не у каждого в квартире есть место. Да и обычно коробку нужно хранить только в течении 2 недель. В законе нет требований хранить коробку от крупногабаритной техники.
Вообще какбэ требуется, но необязательно оригинал. Я телефон в коробке от обуви сдавал по гарантии.
Более того чек с каких пор требуют?! Если должны обменять в течении гарантийного срока с соблюдением условий эксплуатации то они либо меняют или после муторных судебных тяжб возвращают намного больше.
