Коллапс в Пулково
Дано: билеты СПб-Волгоград 06 июля, время вылета 09:10
Вечер 5 июня приходит это:
Это что-то новое….Но лететь надо. Дальше задержка:
Мы приехали в Пулково в полдень, приходит оповещение о задержке до 17:10…
А дальше все как в тумане: рейс переносится каждый час, меняются гейты, информация на табло не информативна:
Очень много пассажиров, все ждут вылета, жарко и душно.
Ожидание более 8 часов, объявляют о возможности поесть в некоторых местных кафе, но очереди километровые. Мы едим за +100500 денег.
Вода по 150 рублей (магазин Магнит, о котором писали тут как то, НЕ в чистой зоне - не доступен)
Все места заняты, люди сидят или лежат на полу…
Пассажиры дерутся за розетки!
Вай фай (мобильный интернет тоже) не работает, актуальную информацию не понятно как добывать….
Незаметно наступает полночь, ребёнок устал и просится спать.
На стойке представители Пулково ничем помочь не могут, молодые ребята (даже слишком молодые и недостаточно компетентные) кое-как сдерживают натиск разъярённой толпы.
Я могу и на полу спать, дожидаясь вылета, но ребенку нужен нормальный сон: иду в зону регистрации в представительство Аэрофлота. Там мне сообщают, что мест в гостиницах даже для людей с детьми нет. Примерно в это же время приходит информация, что рейс отменен.
После этого я выдохнула и в 2 часа ночи поехала домой.
Для чего пост:
1. Возможно, кому-то пригодится мой опыт. Сообщения о БПЛА теперь автоматически подразумевают длительную задержку вылетов.
2. Да, мировая обстановка влияет на отмену/задержку рейсов.
Но, как оказалось, аэропорт федерального значения и представители авиакомпаний совершенно не готовы к подобным ситуациям и переживают их только за счёт времени, нервов, здоровья и финансов своих пассажиров.
3. Если бы представители Пулково додумались сделать USB разъемы в ручках от стульев и стабильный вайфай для пассажиров в чистой зоне - количество недовольных сильно бы сократилось.
И да, я помню, «война идёт, нечего на самолетах летать».
Карманы и воротник открыты для тапок, закидывайте.
