Клиент всегда прав?⁠⁠

Алиса проговаривает приветствие и просьбу пристегнуться каждому клиенту. Однако: Я работаю с гарнитурой, и она поговаривает мне это текст в ухо тридцать раз за день, но не пассажиру. При этом, если изменился метод оплаты с безнал на нал, или если новый заказ пришел Алиса говорит через динамик телефона. Я раз пять писал в поддержку, что необходимо поправить эту ситуевину. Меня благодарила поддержка, хвалила какой я молодец, что предлагаю улучшить сервис и .... А ничего, никому нафик не надо.

Если без шуток - ну вот на днях у меня десять тысяч поездок высветилось. Это 12-13 тысяч человек, я думаю, и примерно 11 тысяч из них сидели сзади. Так вот. Из всех 11 тысяч человек на заднем сиденье сами, при посадке, без напоминаний, пристегнулись… семеро. Как оказалось, большинство даже не знает, что сзади тоже необходимо пристёгиваться… Спереди - вопросов нет, пристёгиваются в основном сами, ну или сразу после краткой просьбы. А вот позади… И с детскими креслами - «ой, да нам не надо», «ой, да нам тут рядом», «ой, а мы в кресле не ездим (отказываемся, истерим)»… Я мягко предлагаю помощь в пристёгивании чада, в большинстве случаев сразу соглашаются, но сами практически никогда не пристёгиваются, а настаивать я не хочу, ибо оскорблённая моей настойчивостью мамочка влепит мне кол, и агрегатор будет на её стороне - да, я ссу потерять работу. Подмывает, конечно, сказать, что не пристёгиваясь сзади, какой пример она подаёт ребёнку - но воздерживаюсь по тем же причинам. Вот как и когда подобное блядство с пристёгиванием сформировалось? Откуда это пошло вообще, это отрицание ремня безопасности? Прям авто-ауе какое-то…