Клиент автосервиса сломал смартфон автослесарю
История из 2019 года, осень, работаю, рядом знакомый чинит авто клиенту, уходит в туалет, я работаю в яме. Потом вылажу, вижу автослесарь стоит грустный, что то сокрушается, телефон в руках держит. Спрашиваю что случилось, он говорит мне " отошел в туалет, оставил смартфон на крыле, прихожу, вижу клиент стоит пытается закрыть капот и хлопает им, разбил мне смартфон и еще долбанул 2 раза пока я не остановил его...
отмечено стрелкой
Думаю ну бляя, этому клиенты же было сказано что ждите в комнате ожидания пока ваше авто не сделают, когда сделают то позовут вас и отдадут. Ну чо он залез там думать своим умом, и делать своими руками чего не понимает...
Крч этот макак сидел ждал, дальше он же клиент, он же ХАЗЯИН, он же не прокладка какая нибудь он не как другие... Этот персонаж решил навести свои порядки, и до того как его позвал менеджер для отдачи авто сам зашел в ремзону и полез командовать. Он хотел запустить авто и выезжать из автосервиса... в Его гениальный мозг не пришла мысль что если его не позвали, и не сказали " ваше авто готово" то наверно машина то еще на готова, о как оно бывает та. Хорошо что хоть это существо не успело запустить ДВС ибо автослесарь отлучился в туалет и еще не залил масло в двигатель...
Крч стоял этот автослесарь расстраивался, цена телефона 15к и он устроился недавно и даже того еще не заработал, а какой ущерб ему нанес клиент... Но ничего ни клиенту ни владельцу так и не сказал, а надо было клиенту сказать " ты сука сломал мне вещь, оплачивай". Как сами себя ведут... Сами то как бычат когда пытаются доказать что им в автосервисе что то повредили...
Хотя почти сто 100% тот бы отказался, стал спорить, переходить на повышенный "платить не буду". Я вообще удивлен как у нас в автосервисах улюлюкают клиентов, как клиент верещит что ему в автосервисе сломали что-нибудь, так орут, спорят, предьвляют, орут, "вы виноваты" так историй пруд пруди, хотя доказать никогда не могут, а как клиенты ломают что-нибудь в автосервисе, то ничего страшного похуй на работников. На моей памяти во всех случаях как только ему говоришь покажите мне доказательство до заезда в автосервис что этих повреждений не было, то на этом они сливаются... Крч нихрена с этого клиента не взяли, хотя было можно и денег взять за испорченное имущество и в суд подать и все бы оплатил и юриста и судебные издержки.