Хороший сервис

Очередной Яндекс пассажир пытался кинуть на оплату, но что-то пошло не так.

Новая разборка в такси, но на этот раз уровня "премиум": московский водитель "бизнес-класса" прописал своему пассажиру несколько пинков, потому что у него не проходила оплата поездки

Клиент собирался ехать с проспекта Мира в Одинцово, вызвал "Яндекс.Такси" по тарифу business. Стоимость была рассчитана — 2600 рублей. На заказ приехал Mercedes-Benz E-класса. Поехали.

У клиента не прошла оплата: на одной из карт, привязанных к аккаунту, закончились деньги. Пассажир начал менять карту, таксист — нервничать. После замены со счёта списалось только 2000 рублей.

Водитель остановился и в грубой форме попросил пассажира выйти. Мужчина вышел, и в этот момент у него сняли оставшуюся часть суммы. Но у таксиста в приложении это не отобразилось... И он потребовал 650 рэ за расстояние, которое уже проехали.

"Богатые разборки" на "повышенно аккуратных" тонах закончились на улице пинками и угрозами. А клиент, привыкший гонять на "бизнесе", спасся от таксиста, прыгнув в городской автобус. На нём и уехал.

@Lshot

Сообщество таксистов

6.1K постов8.8K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

Автор поста оценил этот комментарий
отработает, пусть садится за руль отрабатывает, в такси же ничего кроме прав иметь не нужно и никаких навыков.. как посуду помыть в ресторане
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас новая ешка 4 миллиона стоит. На панель пусть идёт отрабатывать
Автор поста оценил этот комментарий
Не удивлён. До сих пор не понимаю, почему изменение способа оплаты не согласуется с водителем.
Не информационной плашкой как здесь писали, а вот прям подтверждением от водителя. Заодно предоставить водителю право прервать поездку. Проблем бы наверняка многих избежали.
А предыдущий коммент о том, что надо учиться урегулировать проблемы до перехода их в стадию конфликта.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не информационной плашкой как здесь писали, а вот прям подтверждением от водителя
ну водитель не подтвердил, дальше что? Заказ сделан с одноразовой симки. Она дешевле 2600 явно. Ещё во времена убера водителям таким образом "заливали" - за определенную плату делали заказы, а убер потом компенсировал. У меня знакомый так на 6к наездил с пустой картой, а когда из убера позвонили и попросили внести на карту деньги, он их нахуй послал и добавил номер в черный список

Заодно предоставить водителю право прервать поездку.

водитель и прервал поездку. И попросил оплатить пройденный путь. А пассажир угрожать начал

А предыдущий коммент о том, что надо учиться урегулировать проблемы до перехода их в стадию конфликта.

карманник спиздил у тебя кошелек. Но ты заметил это раньше, чем он свалил. Какое может быть верное решение:
1) залить перцем и накидать в кабину
2) взывать к совести

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Пинков он получил из-за того, что сам лез к водителю. Я один здесь что ли видео смотрел?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Но полез он, потому что водитель не выполнял требования. Шах и мат
0
Автор поста оценил этот комментарий
Знаешь, я как-то утром вызвал такси тк опаздывал на поезд. Заказ за нал. Приходит машина, сажусь, лезу в бумажник, а денег не хватает.
Сразу честно сказал водителю об этом. Пообещал докинуть потом ему на тлф если его устроит. Он, явно матюкаясь в душе, тем не менее довёз до вокзала. На поезд еле-еле успел.
Как смог, сразу отправил с небольшим бонусом. Дополнительно отправил ему СМС с сообщением.
К чему я это написал. Да к тому, что с людьми работать надо. Если у тебя какие-то нюансы, скажи сразу. Скорее всего вы найдёте пути решения проблемы.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Заказ за наличку, а тебе с бесстыжими глазами пиздят, что деньги списались
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да много причин может быть. Например привязана виртуальная карта. Которую человек привязывает к сервисам чтобы мошенники не добрались до основной карты, на которой он свои миллионы хранит. И нужно время перекинуть деньги. Мы откуда знаем всю ситуацию, она рассказана однобоко.


То есть мы видим человек берет бизнес класс, возможно не в первый раз. Я так же езжу часто в бизнес классе.

То есть человек увидел стоимость согласился с ней. 2600 для такси сумма очень хорошая, и человек готов ее заплатить. В итоге получил пинков, за то что где-то произошел сбой системы.

Кому от этого лучше стало?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы он не в первый раз ехал, то на налик не переключилось бы - Яндекс даёт проехать в кредит, если до этого было несколько успешных поездок
22
Автор поста оценил этот комментарий

Требовать деньги ты должен с Яндекса.  Понятно, что ты не очень умный, но твои требования могут закончится в СИЗО.

Деньги списались, но у таксиста это не отобразилось. "Ок", -подумал таксист, "пойду драться с клиентом"

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

это все со слов пассажира. по факту водитель начинает поездку и после 500 рублей оплата переходит на наличку. водитель видит, что пакс мудак и завершает поездку, проехали на 650р. эту сумму и нужно оплатить, тк написано: наличные. а что там списалось - это разборки с яндексом

17
Автор поста оценил этот комментарий

Х/з, как там в "бизнесе", но в тарифах попроще водитель вообще не видит, списались там деньги или нет. Если на карте денег нет, может произойти смена формы оплаты, о чём придет сообщение.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Яшка везде молодец
2
Автор поста оценил этот комментарий
Позавчера ночью вез в к+ с андропова в электросталь. 2100. Цены не фонтан конечно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем ты это делал?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Такое поведение водителя недопустимо в сервисе. Напишите, пожалуйста, подробности заказа и номер вашего телефона нам на почту blogs@go.yandex.ru — мы во всём разберёмся.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

так и запишем. ездить в яндексе с пустой картой допустимо, требовать деньги за выполненную работу недопустимо. контора мошенников

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества