Каспи банк и его доступность⁠⁠

Добрый вечер!
Если тут пошла речь о Каспи магазине, то я тоже вставлю свои 5 копеек про банк данный.
Я пользовался данным банком, так как находился в Казахстане до 2019 года постоянно.
А с 19 года в Красноярске нахожусь. А в Казахстан набегами по необходимости заявлялся.
Летом был у родственников в гостях 2 недели.
А так на каникулы выезжал туда.
А в прочим не будем говорить об этом, а поговорим о Каспи банке.
Мне кажется, что банк работает по моему вопросу или не работает. Сейчас постараюсь кратко описать все это.
Обращался я как-то раз с просьбой, чтоб сделали темную тему в приложение на смартфоне. Они сказали, что во внимание примут и передадут коллегам.
Потом обращался с просьбой о доступности банкоматов и терминалов для незрячих и слабовидящих людей.
Они принимали обращения, как положено и сообщали, что передали коллегам своим.
Через большой промежуток еще раз обратился с данной просьбой, также ответили, что передали коллегам.
Потом отписали, что работа идет, наблюдайте за новостями.
Пролистываю их группу в контакте, а новостей на данной почве не разу не встретил вообще.
Сейчас не знаю, сделали ли они темную тему в приложение Каспи?
Иногда брала чуть-чуть злость в том плане. Зачем, делать qr коды для оплаты, когда надо развивать nfc модули, для того, чтоб незрячие и слабовидящие спокойно могли пользоваться оплатой и терминалами с банкоматами спокойно без помощи зрячих!
Конечно, может это круто в том плане, что все это быстрее делать?
А картой как-то привычнее к терминалу приложил и оплата прошла.
Приложение само у Каспи для незрячих доступно, если не брать какие-то мелочи и прочие нюансы!
А так и по всей день есть карта и счет в этом банке.
Так, что, если кто-то из незрячих тоже пользуется данным банком, пожалуйста, расскажите, с какими просьбами к ним обращались, помогали ли они действительно?
Будем ждать, если изменения пойдут в лучшую сторону у этого банка. А про Народный банк говорить в плане доступности для незрячих и слабовидящих не берусь, так как им редко пользовался и только для получения пенсии по инвалидности. А про банкоматы не скажу вообще!
Вот и высказал я все, что хотел сказать, Вам!