Карта Немецкого Банка в РФ⁠⁠

Если это счёт мужа то им пользоваться нельзя. Уголовка. Ей необходимо поехать в ФРГ лично и оформить всё как положено. Если муж был на пенсии то ей положена вдовья пенсия. Вам не на пикабе такие вопросы задавать надо.

В онлайн банк только через VPN из Германии. Ни в коем случае не пытаться из России напрямую, заблокируют. Карта в магазине работать не должна, онлайн оплаты тоже не будут проходить.

Никакого роуминга для телефона не будет.

Ну а как иначе? Нужно личность подтвердить. Даже доверенность на другого человека чтоб он снял деньги или получил доступ нужно как-то подтвердить лично. Чтоб снять деньги нужен банкомат и пин код. А ближайший банкомат не в России.

Мама поступила опрометчиво не сделав онлайн банкинг или не сняв наликом все деньги в Германии.

Мне даже в голову не приходит как можно помочь.

Ой, смотрите. Эта кварта, с вероятностью 95%, будет работать исключительно в странах Евросоюза. Эта отдельная платежная система (свой аналог Visa), где-то за рубежом она просто не работает. Так что даже online Banking не поможет.

Выход. Варианты переводов есть, но нужно кому-то либо карту отдать, либо запросить письмо (вернее их будет 2) чтоб деньги можно было переводить опять таки внутри Евросоюза. А эти люди уже будут вам кидать (Koronapay есть такое приложение, это переводы без комиссии, псевдо, но с не очень привлекательным обменным курсом).
Примерно такая схема.

Забыл, можно открыть ещё в этом же банке карту Visa, под этот же счёт и переводить на него и уже самим снимать.

Будут вопросы, постараюсь ответить.

"Просто в наши банки" тоже не просто. Сбер, например, из Болгарии просто не открывается.

Впн

Программы бесплатные. Но доступ к банку онлайн можно только явившись лично в филиал.