Как озон разводит с доставкой
Сегодня получила долгожданный подарок на день рождения, на озон заказала часы amazfit gts4.
Скидка была хорошая, решила что могу подождать месяц.
В пункте выдачи открыть посылку можно было только при получении, т.е. вскрыв ее автоматически соглашаешься на то, что ты принял ее. Пришла неведома зверюшка, вместо часов обещанных в карточке. Озон открытым текстом шлет решать проблему самой. Пересылка обратно за счет покупателя и то, видимо если продавец разрешит вернуть заранее отправленную паль. Теперь у меня за 11 тысяч часы, стоящие на алибабе 3. Признаю свой промах, признаю что дедовские методы мужа купить в днсе надежны.
Все это должно было насторожить, но фарш невозможно провернуть назад. Пишу, чтобы предостеречь других наивных покупателей.
Если в пункте выдачи условия, что открывая товар ты соглашаешься на его покупку, видимо это новый развод озона.
P.S. Если кто-то подскажет как действовать с минимальными потерями, буду благодарна.
Лига потребителей
1.3K постов3.5K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.