1

Как МТС обманывает будущих клиентов

#МТС #обман #MTS #cheating

Оренбургская область, Оренбургский р-н, пос. Пригородный, частный дом - за неделю до начала карантина обратился в славную компанию MTS за домашней оптикой. При общении по телефону неоднократно было заявлено, что подключение бесплатно, а безлимитный тариф 350 р./мес.. Через пару дней приехали монтажники, четко и быстро пробросили метров 100-150 оптики по  уличному коллектору и дому, установили-протестировали оборудование ,все ок.

Звонит сотрудник и заявляет - тариф 800 и оборудование 2900. Соглашаюсь, но прошу годовую рассрочку на роутер.

Фсе, ступор: неоднократные обращения на горячую линию результата не дают, как и личный визит в центральный офис МТС. При общении по горячей линии мне неоднократно обещается первоначальный тариф 350 с бесплатным оборудованием.

Желонкина Ирина - сотрудник МТС, способный и обязанный решить вопрос от общения уклоняется(

Сидим на нестабильном 4G((

0
Автор поста оценил этот комментарий
Гады.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В электронную приемную Роскомнадзора скопировал пост, ну практически)

Подождем..

0
Автор поста оценил этот комментарий
А где ваши претензии?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Принтскрины прикрепил - там  номера заявок на подключения и жалоб на работу клиентской службы.

Причем они жалобы и заявки закрывают ничего не делая.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Урра, мне сообщили телефон Ирины Александровны Желонкиной.

Адекватный специалист, решила вопрос со скидкой по тарифу позволившей компенсировать стоимость оборудования

Но блин, 2900 сразу, зато потом постоплата, да и GPON 200 Mбит  с физической оптикой до поселка больше ни у кого здесь нет.

Должны прислать тарифы на сотовую связь, пробуют забороть непубличный тариф Билайн.

Вот только почему так - у одного оператора сама сотовая связь хромает, а у другого коммуникации с клиентами?

0
Автор поста оценил этот комментарий
А пиздоболы они в этом мтс. У меня дома связь говнище, пишу им в чат.
"дада, всё понимаем, плохое покрытие, давайте скидочку начислим 15%".
Пишет друг из соседнего подъезда с такой же претензией:
"у вас стабильное покрытие, проблем не видим, ждите 72 часа ответа на заявку"
Переходим всей семьёй на мегафон после карантина.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

МТС на самом деле хорош в путешествиях:

единственный кто FullHD всю дорогу почти Самара-Чапаевск обеспечивал, да и в чистом поле 110 га в окрестностях Чапаевска, где не было связи у двух других из большой  тройки стабильно звонил;

Горный Алтай, долина реки Чулышман - станции только у МТС или спутник;

Крым - из всей большой тройки только  МТС не в роуминге и интернет безлимит по российскому тарифу.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Или так правильно, @MTCsupport - ауу

Автор поста оценил этот комментарий

@mtssupport, ауу

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества