И снова про ОЗОН
Всем доброго времени суток! Друзья, столкнулся вновь с такой проблемой. Может кто-то что-то сможет подсказать как решить. И да, "живым" представителям ОЗОН буду тоже рад. Приобрел наушники, тестировал их 2 дня, понимаю - не моё и хочу сделать возврат. Оформляю заявку на возврат, все как обычно, и ее отклоняют по непонятной для меня причине. Хочу переоформить заявку с , возможно, недостающими фото, а возможности нет, т.к. висит старая отклоненная заявка и новая не создается. Нет возможности выбрать наушники.
В итоге остаюсь с не нужным для меня товаром, с отписками бота и негодованием..
По сути покупаю много на ОЗОН, до этого возвраты делал и проблем не было.. А тут впервые..
Как я полагаю это некая тех ошибка, что не могу создать новую заявку, но что, если она запланирована самим ОЗОН?? Дабы затруднить процесс возврата, чтобы быстрее сплавить некий товар..
