И снова банки⁠⁠

У меня давненько так Юникредит и никаких нареканий к нему не возникало до сегодняшнего дня.
Как обычно вхожу в приложение, оно предлагает ввести 5-значный пароль, что я и делаю и... Мне высвечивается окно для восстановления данных для доступа на свой мобильный банк. Ладно, жму на кнопку, вижу три поля для ввода данных паспорта, даты рождения и капчи, после чего удачно сообщает, что произошла ошибка и надо обратиться в офис банка.
Вот мне великий интерес ехать в Екатеринбург, да ещё и там в опу мира тащиться, потому что в нашем мухосранске офисов их нет, да и банкомат лишь один. Может у кого тоже этот банк? Нормально у вас со входом?

Получал я карту во время работы на заводе, откуда уволился три года назад, так что к представителям мне здесь не попасть (приезжали каждый понедельник)