Hoff, моя очередь страдать от доставки))
Должны были доставить диван 01.02.2026, по итогу не связались, и вообще доставки не было
Звонил раз 5, узнал что сломалась машина, (а они наверное этого не знали до конца интервала доставки)
Обращался в чат, поддержку, звонил по телефону, писал в телегу - составили обращение, должен связаться менеджер.
Менеджер 1 раз позвонил, я общался по телефону в тот момент - все, шанс упущен, перезваниваю второй день - менеджер трубку не берет, хотя в ЛК написано - доступен для звонка, в чате молчит
Вечером вчера позвонили и сказали мол извините, доставим завтра в любое время из-за того, что накосячили, наступило завтра - опять полный игнор, дивана нет, обратной связи нет, менеджер молчит
Уже оборвал им и телефоны и чат - ждите, и бамбук курите, спасибо за ваши 72 тысячи
На второй день та же история - менеджер как будто для галочки позвонил и сбросил, потому что телефон лежал передо мной, и ноутбук обычно перехватывает звонок, в общем в 17:30 наблюдаю пропущенный звонок, дозвониться сам не могу. Опять машина сломалась, звонят в 7 вечера со склада: поменяли водителя, приедет через два часа, готовы ждать? говорю что готов. 11 вечера - нет дивана))) на склад позвонил, водитель тот же был, машину поменяли ему, но он не доехал))))
Первый раз такое с магазином, но почитав отзывы и тут на пикабу тоже истории - понял что это какая то грусть. На самом деле кажется что никакого водителя нет, да и дивана тоже, что просто тянут время
Для хофофцев: обращение 3198718
UPD: положил телефон перед собой, звонок в 10:39 на 2 секунды, не успел поднять, естественно.
