8

Гарантия

Добрый день! Нахожусь в раздумьях: судиться с застройщиком или нет. Ситуация такая:
в котле отопления (поквартирное отопление) появился посторонний шум. Вызвал газовщиков, вердикт - необходима замена трёхходового клапана.
В договоре долевого участия указано, что гарантия от застройщика на инженерное оборудование 3 года. При звонке застройщику с требованием о ремонте, я получил отказ. Он ссылается на то, что застройщик не может дать гарантию на срок более, чем установлен заводом изготовителем (2 года) и подобные суды они выигрывают. Хотя Закон о защите прав потребителей (2300-1, ст.5, п.7) говорит об обратном.
Звонил в защиту прав потребителей, они подтверждают мою позицию - застройщик должен ремонтировать, но в суде как мои представители выступать отказались (может им нельзя, я не в курсе).
Ещё смущает, что стоимость экспертизы начинается от 10 т.р. (может быть и 50, как сказали эксперты). Не хочется, чтобы в случае проигрыша эта сумма упала на меня - я не Рокфеллер.
Прошу вашей помощи в данном вопросе. Хочется понять, какие контраргументы на мои доводы могут быть у застройщика.
P.S. что там по правилам Пикабу надо писать? Комментарий для минусов прилагаю, тег "моё", потому что моё, за ошибки извиняюсь заранее, сам я не юрист, пост без рейтинга.

Лига Юристов

40.1K постов40.1K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
Автор поста оценил этот комментарий

сначала напиши им претензию с требованием гарантийного ремонта. И по почте им отправь. а если откажут то вот  тут уже можно и в суд. Так как если не будет попыток досудебного решения то суд сначала предложит договориться между собой.

Стоимость экспертизы включай в судебные издержки, но делай только после отказа компании от гарантийного ремонта.

раскрыть ветку (11)
5
Солодовteam
Автор поста оценил этот комментарий

Дополню.

Заказное письмо с описью и уведомлением о вручении

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага. Или можно ещё самому под роспись отвезти, чтобы не тратить время и деньги на подпись.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Во многих конторах такие письма банально не принимают

1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо! Так и сделаю. Интересно, что застройщик может противопоставить? Стоит ли игра свеч? Пока вижу правду за собой, но сомнения есть, хотя их обосновать не могу
раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Лучше уж тогда в требовании требуйте возврат стоимости котла - по ЗоЗПП у продавца 10 дней на все размышления, а с ремонтом можно думать все 45 дней. К тому же при ремонте штрафные санкции будут рассчитывать от стоимости ремонта, а не от стоимости котла.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Попробую, спасибо
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот, почитай, похожая ситуация. Решение в пользу истца https://sudact.ru/regular/doc/UACFNXUSpwQj/

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хотелось бы узнать, в этом решении фигурирует: Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
нет ли чего специального, что на мою ситуацию распространяется?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Дальше это указано: "С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья13), о возмещении вреда (статья14), о компенсации морального вреда (статья15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи333.36 Налогового кодекса Российской Федерации."

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут прям вообще жесть!
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вы как минимум получите бесплатный ремонт.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества