Чтобы оперативно соединили с человеком при звонке на горячую линию сотового оператора, нужно на первый вопрос робота ответить «хочу перейти в Билайн». Тут же соединяют с человеком. Проверено с Мегафоном
Уже давно это не работает у мобильных операторов. На той стороне уже LLM много где подключены, поэтому они настойчиво предлагают решить вопрос самостоятельно или переформулировать его
Я на днях у йоты заебался в чате до оператора стучаться. Каждый день, типа, сложность с интернетом. Каждый раз тупорылый робот говорит, что может решить вопрос. Нихера он не может.
Я на всякий случай вежливо говорю: соедините, пожалуйста, с человеком. Срабатывает всегда. Ну, и в случае восстания машин мне моя вежливость, надеюсь, зачтется.