Если вам надоело разговаривать с роботами
Делюсь лайфхаком
Чтобы оперативно соединили с человеком при звонке на горячую линию сотового оператора, нужно на первый вопрос робота ответить «хочу перейти в Билайн». Тут же соединяют с человеком. Проверено с Мегафоном