Челобитная

Господа, назрел вопрос к лиге юристов, которым хотел бы поделиться с Вами:


В преддверии небольшой поездки, я забронировал через всем известный сайт-агрегатор Букинг (кто не в курсе, это юр.лицо, зарегистрированное в городе Амстердаме) совершил невозвратную бронь гостиницы в Венгрии и совершил оплату, введя данные своей карточкой желтого банка (тот, что с щитом и буквой Т, они еще пиво варили и пельмени делали).


Голландский сайт-агрегатор передал данные в гостиницу, которая сразу списала деньги, против чего я не возражал. Смутно помню как жмакал кнопочку о передаче личных данных на этом сайте и согласии с политикой компании (только кто же их читает).


Но тут грянула пандемия, которая сразу порушила все планы, оставив меня без культурного просвещения и долгожданного отдыха.

Через Букинг списался с гостиницей, описал ситуацию, девушка на той стороне интернет кабеля сказала что по политике отеля деньги вернуть не хотят, но могут оставить как депозит на посещение в течении этого года.


Собственно, вопрос – а могу ли я запросить возврат средств, у кого его запрашивать (у банка, гостиницы или букинга), и чем аргументировать свою позицию?


Так-то я согласился с офертой находясь на диване дома, и оплатил картой в стране, где действует российский закон о защите прав потребителя и можно в любой момент отказаться от услуги и запросить уплаченные деньги, за вычетом понесенных убытков.

Но с другой стороны, договор был заключен с иностранной компанией, работающей по неизвестным мне законам, а поправки в конституцию о главенстве российского законодательства над международным еще не внесены.

Лига Юристов

40.3K поста40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Можешь впринципе обратиться в российский суд к гостинице (а не к букингу), тебе требование скорей всего удовлетворят, если его толковать, как договор об оказании туристского обслуживания. Как приставы будут его исполнять - я хз.


Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 30.11.2018) "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта":

20. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Статья 1212. Право, подлежащее применению к договору с участием потребителя

1. Выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
2. При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя.
3. Правила, установленные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, не применяются:
1) к договору перевозки;
2) к договору о выполнении работ или об оказании услуг, если работа должна быть выполнена или услуги должны быть оказаны исключительно в иной стране, чем страна места жительства потребителя.
Предусмотренные настоящим пунктом изъятия не распространяются на договоры об оказании за общую цену услуг по перевозке и размещению (независимо от включения в общую цену стоимости других услуг), в частности на договоры в сфере туристического обслуживания.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Это пока первый адекватный ответ.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Позвоните в гостиницу и скажите им, что международное право теперь ниже российского и если они не вернут деньги, то вы их засудите.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр
YouTube0:18
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

совершил невозвратную бронь гостиницы


а могу ли я запросить возврат средств

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Таки да, а что, порядочному человеку и спросить уже нельзя?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества