CDEK как же вы задолбали4
CDEK, спасибо вам за такую мощную услугу информирования. Если позвонила "Служба безопасности сбербанка" значит все ок, товар уже скоро прибудет.
Я понимаю что у вас франшиза и вы не можете всех контролировать, ну уберите вообще ФИО из базы, сделайте получение по коду на телефон.
Ну ей богу, задолбался я из за вас службу безопасности слушать.
Вы уже несколько лет стабильно срете под себя и мазая обосранными ручонками рассказываете что не вы базу слили.
Блин, у меня почти 100% кореляция. Отправили вами = звонок.
Разные магазины, разные продавцы, одинаковые только вы.
P.S. этим мудакам даже написать некуда. Пусть это будет открытое письмо
Два случая.
1) Отправил посылку во Владивосток, оплатил. Разница во времени 7 часов.
Часов в 7 или 8 утра поступает звонок от получателя с требованием перевести деньги за посылку. Оказалось, что в системе сдека посылка была почечена как не оплаченная. При звонке на горячую линию оператор сообщает, что да, по посылке есть двойное поступление средств и необходимо заполнить заявку на возврат. Ок, пишем. Через 2 дня другой оператор сообщает, что деньги может получить только получаетель посылки.
2) Нужно было забрать детали с производства из подмосковья. Отправил сдек курьера, предварительно было посчтитана сумма 2500р за коробку до 20 кг. При получении оказалось, что нужно заплатить более 5000. По документам коробка весит 30 кг, по факту 6.
По обоим случаям пока разбираемся
На горячей линии сидят дети, не способные ничем помочь.
Поберегите свои нервы и избегайте этой организации.
PS СДЕК, передай привет своей службе безопасности.