Бюрократы достали⁠⁠

Бюрократия - защитный инструмент сотрудников. Дело в том, что те, кто обращается к чиновнику редко представляют себе все те инструкции, приказы, производственные необходимости, уровни компетенции, на которых основана работа в учреждении. Как прочувствовать бюрократию? Врубить режим вы мне должны, не иметь представления о том кто что делает и кто за что отвечает. Сотрудник, встретившись с такой некомпетентностью, получает микроразрыв шаблона, приходит к выводу, что его компетенция намного выше, включает все инструкции, которые помнит, а так как Вы их не знаете (да и не должны их знать), Вы думаете, что сотрудник нарочно пытается Вас унизить и ничего не делать, в результате Вы пишете жалобу, сотрудник прячется за инструкции, приказы и законы, выдает Вам ответ почему он ничего и не будет делать. Недовольны остаются все - сотрудник потому что получил очередной стресс, Вы потому что Вам ничем не помогли, но вы потратили свое время.