3

Бронестена Beeline

Второй  день пытаюсь дозвониться до техподдержки @Beeline, безрезультатно.
Их "Чат" не работает.

На звонки, спустя дооооолгое время, отвечают "специалисты первой линии", которые не знают в чем они специалисты, но они "могут переключить на специалиста".
Переключить могут... Но через полчаса звонок отрубает мой сотовый оператор, по протоколу "хорош п...ть"... и всё.

Очень приятно слышать эту прекрасную бодрую музыку и слова "специалист ответит вам через одну минуту"...


СТЕНА! БЕЗНАДЕГА!

0
Автор поста оценил этот комментарий

На дозвоны с Т2 у билайна стоит сплит блока на дозвон 0611. Бери сим другого опсоса, набирай 8-800- (не помню дальше) по скрипту стоит что эти звонки идут в приоритете

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ДА не билайн у меня на телефоне!!!

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Что "увы"? какой мобильной связью Вы пользуетесь?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В смысле "Альтернативы еще хуже". МТС в качестве альтернативы я даже не рассматриваю.

1
Автор поста оценил этот комментарий
У мну такая же ситуация. В саппорт дозвониться - тот ещё квест. Альтернативы этим козлам пока нет, обещали после НГ подключить наш дом. И уйду я от этих ублюдков с радостью.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Бро, держись :(

0
Автор поста оценил этот комментарий
Звони с симки другого оператора , так проще дозвониться , соответственно не на четырех значный номер, в интернете должен быть полный. Я так делал где-то год назад.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Уже. С Теле2... нихт

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Что "увы"? какой мобильной связью Вы пользуетесь?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Теле2. Но к мобильной связи у меня нет претензий. Я про проводной интернет писал.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Альтернативы?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

<s>Утки</s> Увы...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Насколько я в курсе, есть корпорат-тарифы, для которых даже юрлицом быть необязательно. Просто собираешь семью/родню/друзей и оформляешь. Сразу большим количеством клиентов им меньше хочется разбрасываться, потому и отношение другое, и дурЯт меньше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Хм... Интересная мысль! Спасибо - обдумаем!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

скажи что хочешь перейти к ним от другого оператора с сохранением номера.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот это помогло. Сегодня приходил паренёк, тоскливо посмотрел на четыре кабеля от других провайдеров, переобжал кабель (как будто у меня обжимки нет) дал свой телефон и ушел...

1
Автор поста оценил этот комментарий

Тег огонь))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тссс :)))))))))))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Корпоративные тарифы рулят. Там и специализды поспециализдее, и отвечают за 5-10 секунд всегда.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну я ж блин не с корпоративного

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
С домашним интернетом от Билайн проблем нет более трех лет, а с мобильным часто бывали проблемы, где-то в центре города нужен интернет, а он хрен что грузит, это за 40 то рублей в день.
По всем вопросам к оператору обращался в группы вк, там отвечают довольно резво.
Попробуй, если есть там.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Блин :( У меня нет ВК... Ладно. Пасиб за совет - заведу.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Зайди в салон связи. Так на много легче
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Завтра зайду. Сейчас уже поздненько.

0
Автор поста оценил этот комментарий

звони с другого оператора. Помогает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Уже. Не помогает

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

У одного и того же оператора, может различаться "тех поддержка" для абонентов, у которых тариф без абонентской платы и на платных тарифах. У "бесплатных" будет робот-помощник, а у платных сразу же живой голос.

Могу предположить, что оператору связи "не нужны" деньги тех клиентов, которые, увидев на своем номере новые услуги или списания, начинают названивать в поддержку, а услышав "ваш звонок очень важен...все операторы заняты, вам ответят через 20 минут", будут ждать 20 минут, писать претензии, обращаться в прокуратуру, потребнадзор, подавать в суд, и т.д. Таких клиентов, значит, просто мало. И выгоднее отказаться от такого клиента, но предложить интересную услугу остальному миллиону абонентов. Интересно, есть ли статистика переходов абонентов между операторами.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Что значит "без абонентской платы"? Я им плачу каждый месяц.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества