Привет! Не хотели оказаться в подобном списке 😳 Подскажите, пожалуйста, номер созданной заявки или номер ЛС. По этим данным сможем найти вашу историю обращений в поддержку и проверить, почему при идеальном сигнале есть обрывы.
Спасибо за ожидание - всё проверили подробно. Как в момент обращений в поддержку, так и на данный момент просадок на ближайших базовых станциях не фиксируем. Мы рекомендуем перемещать устройство ближе к открытым пространствам (например, к окну) - это поможет стабилизировать сигнал и улучшить общее качество соединения.
Со своей стороны мы также составили заявку на развитие сети по вашему адресу. Сроков по таким заявкам, к сожалению, нет, так как для установки дополнительных базовых станций необходимо решать вопросы административного характера + сам процесс строительства требует времени. Но мы работаем над развитием сети и постараемся порадовать вас улучшениями как можно скорее.
Также изучили консультации специалистов и там обнаружили некие огрехи - все моменты обязательно проработаем, чтобы улучшить качество консультаций. Спасибо вам за сигнал - с вашей помощью постараемся стать лучше :)
Хотели бы быть оригинальными, но тут ситуация действительно такая, поэтому ответ и не отличается) Понимаем, что вам важно получить быстрый интернет по вашему адресу, к сожалению, таких адресов по всей России не мало, поэтому мы проводим улучшения по мере возможностей. Надеемся, что сможем порадовать изменениями уже скоро)
Это совсем не так. Проблему мы выявили: сложности возникают из-за ухудшения локальных радиоусловий. Да, быстрого решение здесь предложить не можем, но это не значит, что вопрос остается без внимания. Мы передали всю информацию нашим специалистам и при дальнейшем развитии сети, обязательно учтем ваш адрес.
Увы, такова особенность беспроводной сети - нет гарантии, что она будет работать стабильно в одном месте. Вы также можете продолжить использовать наш интернет в поездках или улучшить сигнал, переместив устройство. А вопрос компенсации можем обсудить в личных сообщениях нашей группы ВК (vk.me/yota). Понадобится номер лицевого счета и ссылка на этот коммент.
Спасибо большое. Возьмем небольшой тайм-аут, внимательно ознакомимся с ситуацией и позже вернемся с комментарием 👌
А чем сбербанк плох? Банкоматов полно, приложение нормальное. Счёт для ИП у них открывать я конечно не буду, но как банк для личной карты вполне себе хорош.







Скриншоты комментов
66.2K постов41.9K подписчиков
Правила сообщества
В сообществе можно размещать ЛЮБЫЕ скрины (комментов) с любого сайта!!
ПРИКРЕПИТЬ ССЫЛКУ НА КОМЕНТ ЕСЛИ ОН С Пикабу желательно, но не обязательно!!!
Если скрин не с пикабу, а со стороннего сайта( Твиттер,. Вк, Одноклассники и т.д.) то ссылка не обязательна.
Для сообщества подходит любой скрин, набранный на клавиатуре, даже если это не диалог (под вид Твита) Так же подходит скрин с картинкой и хотя бы одним комментарием под ним, с любого источника.