12

Блокировка по 161-ФЗ

Серия Блокировка моих счетов по 161-ФЗ

Сегодня я узнал о том, что попал в реестр ЦБ РФ согласно 161-ФЗ.

Мне пытались перевести деньги родственники, но сделать они это не смогли, так как у них появляется уведомление "Операция отклонена. Получатель находится а базе банка России по переводам без добровольного согласия"

Написал в банк, там мне сказали писать через интернет-приемную ЦБ РФ и ждать 15 рабочих дней для решения ситуации.

Прочитав кучу постов в интернете на этот счет я понял, что мне еще дико повезло, и вот почему:

  1. Пока проблемы только с одним банком (точнее между переводами внутри банка). Если мне переводят средства из другого банка, то они успешно зачисляются на счет. Но скорее всего постепенно блокировка дойдет и до других банков.

  2. Приложение банка и переводы от меня не заблокированы, как у 99% других людей, столкнувшихся с данной ситуацией. Я уже вывел все деньги на случай, если вдруг проблема усугубится. Многие же оказываются в положении, когда остаются без денег на месяцы, пока идет рассмотрение всех жалоб.

Разумеется, никакие мошеннические операции я не совершел, черные, серые и другого неприятного цвета деньги не принимал.

Что предпринял сейчас:

  1. Направил в ЦБ РФ заявление на исключение из базы. Скорее всего придет отписка о том, что такой-то банк передал сведения, идите за всеми вопросами к ним. И начнется футболивание между банком и ЦБ, как у 99% процентов людей с данной ситуацией;

  2. Направил обращение в банк, чтобы они обратились с таким же заявлением от меня. 2 обращения лучше, чем одно, на мой взгляд.
    3. Направил запрос в приемную МВД для уточнения информации о том, передавали ли они со своей стороны какие-то сведения, и если передавали, то какие. Судя по опыту других пользователей их иногда отсылают именно в МВД.

Есть шанс, что я попаду в 1% людей, которых просто исключают из базы, но я сильно сомневаюсь. Вернусь с продолжением истории ориентировочно через 15 рабочих дней.

P.S. При звонке на горячую линию ЦБ РФ первая информационная голосовая отбивка как раз по проблеме 161-ФЗ. Это означает, что все больше людей сталкивается с данной проблемой, она становится массовой.

Банковское сообщество

4.2K постов6.4K подписчика

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так за что-то заблокировали.
Интересно за что.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как только узнаю из ответа ЦБ РФ, то сделаю пост продолжение со всеми нюансами
Пока жду 15 дней

1
Автор поста оценил этот комментарий

С чего в решили, что исключают 1%? Откуда эта статистика? Сами придумали?


Если переводы из других банков не заблокированы, то в ближайшее время не заблокируют. Переводы на реквизиты из базы запрещены сразу. Нет никаких "постепенно блокировка дойдет до других банков". Очевидно в базе ЦБ находится ваш паспорт (с меньшей вероятностью ИНН). При переводах "из вне" эти данные не указываются, поэтому такие переводы проходят и будут проходить.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Разумеется, что в посте статистика изложена исходя из моих собственных ощущений исходя из прочитанной информации в различных источниках (информационные статьи, чаты в тг по теме). На деле она может отличаться.


За догадку насчет паспорта - возможно, вы правы. В последнее время мне пришлось часто арендовать посуточно недвижимость, где арендаторы просят фото паспорта, отсюда могла быть и утечка

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

автор - дроп или продавал крипту?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Крипту не продавал, в ней ничего не понимаю. Дропом не являюсь

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет, в итоге то разблокировали? Я пару дней назад тоже ограничения на все банки получил именно на входящие себе переводы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, разблокировали. Пост написал об этом. Можешь посмотреть у меня в профиле

0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень маловероятно. информация вносится на основании сведений предоставленной банками.

Опять же, если бы вы попали в базу из-за операции физика в вашем магазине, то в базу попал бы ваш ИНН, а не паспорт. в операциях по картам ИНН передается в параметрах транзакции. Другие банки обязаны отказывать в проведении операции, если получатель находится в базе. Не все банки это требование соблюдают для операций оплаты через эквайринг, но вы бы в любом случае узнали бы об этом, когда половина операций по картам отклонялась бы.


Так что в базе скорей всего ваш паспорт. И если не было в ваш адрес переводов физик-физик, по которым плательщик заявил об операции без согласия, то скорей всего это просто ошибка.


Ну и для информации. номер паспорта в переводах физики-физик (не важно по карте или по СБП) не передается, соответственно, переводы из других банков в ваш адрес не блокируется. Блокирует операции только Тинькоф, который знает, что вы находитесь в базе. Соответственно в базу ваш паспорт внес Тинькофф.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Еще раз огромнейшее вам спасибо! От вас узнал больше, чем со всех статей/чатов, которые ранее смотрел

0
Автор поста оценил этот комментарий

Относятся все операции с использованием карт и/или ДБО, которые плательщик заявил как "операцию без согласия". В том числе и операции по оплате товар/услуг через торговый эквайринг. Операции, направленные на chargeback по причине "некачественный товар/услуга", "услуга не оказана" и к таким не относятся.


Если клиент потерял карту, и ей потом расплатились в вашем магазине, и впоследствии клиент заявил об этом в свой банк, то данная операция будет направлена в ЦБ как мошенническая.

Однако, наличие мошеннической операции в базе, не означает автоматического включения в эту базу получателя. И если бы включили вас как ИП/ЮЛ, то в базе был бы и ИНН, тогда в ваших терминалах не проходила оплата и по другим картам, а не только переводы вам были бы заблокированы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Огромное спасибо за развернутый комментарий. У меня просто есть ИП. Я переживаю, что в моем магазине из-за этого могут появиться проблемы с платежами.


Можете подсказать, тот факт, что при обращении в ЦБ РФ я указал все свои сведения (ИНН, СНИЛС и т.п.) не усугубит ли ситуацию? Может ли быть такое, что если блокировка по номеру телефона, а у ЦБ появились дополнительные сведения обо мне, и они решат добавить блокировку еще по иным моим идентификаторам?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы говорите об "Операциях без добровольного согласия", то это переводы, которые совершили мошенники. К ним также относятся операции, которые вы сделали под их влиянием. Чарджбэк под такую категорию не подходит, так как в таком случае оспаривание происходит по правилам платежной системы в рамках законов. В случае, если речь идет о другом типе операций, расскажите, пожалуйста, об этом подробнее. Поможем во всем разобраться. Информацию, которую передаем в ЦБ РФ, мы не разглашаем.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос все таки появился. Правильно ли я понимаю, что в данные операции входят только переводы между различными субъектами. Какие-либо платежи через эквайринг банка или платежную систему в адрес ИП, юридического лица (с выдачей чека за услугу или товар) к таким операциям не относятся, так как регулируются законом о защите прав потребителей? Или все таки относятся?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы говорите об "Операциях без добровольного согласия", то это переводы, которые совершили мошенники. К ним также относятся операции, которые вы сделали под их влиянием. Чарджбэк под такую категорию не подходит, так как в таком случае оспаривание происходит по правилам платежной системы в рамках законов. В случае, если речь идет о другом типе операций, расскажите, пожалуйста, об этом подробнее. Поможем во всем разобраться. Информацию, которую передаем в ЦБ РФ, мы не разглашаем.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пока больше вопросов нет. Дождусь ответа от ЦБ РФ о том, какой банк передал информацию

Автор поста оценил этот комментарий

Если попали в базу данных, вам нужно письменно обратиться в ЦБ РФ с просьбой об удалении из списков. На заявление Банк России должен ответить в течение 15 рабочих дней.

Мы не принимаем решение по добавлению в списки ЦБ. Согласно нормативным документам РФ сообщаем информацию по операциям без предварительного согласия в Центральный Банк. На основе данных они могут добавить или исключить из списка по своей инициативе.

Повлиять на итоговое решение мы не можем. При этом готовы посодействовать, если к нам поступит запрос из органов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Какие операции включены в операции без предварительного согласия?


Включены ли чарджбэки по моему бизнесу в такие операции? Если клиент не доволен качеством услуги и подает в банк чарджбэк, то Т-Банк такую операцию передаст в ЦБ РФ как операцию без предварительного согласия?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Информацию о том, какой именно банк передал информацию, может предоставить Банк России. Все остальное относиться к внутренним процессам, деталями которых поделиться не готовы. При этом, если такую информацию запросят, например, правоохранительные органы, то в соответствии с действующими законами мы ответим на официальные запросы.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я вас понял. Допустим, гипотетическая ситуация, я получил от ЦБ РФ информацию о том, что Т-Банк передал информацию по такой-то операции и не рекомендует исключать меня из базы ЦБ РФ по 161-ФЗ. Также я получил информацию от МВД о том, что никакие сведения в отношении меня не передавались.

Каким образом мне оспаривать рекомендацию банка не исключать меня из списка ЦБ РФ + само решение ЦБ, о котором я ничего не знаю? По сути я оказываюсь в ситуации полного неведения из-за чего ко мне претензии. Соответственно я не могу оспорить "секретные сведения" в отношении меня, потому что даже не знаю, что оспаривать и кому оспаривать

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если не видим препятствий — отправляем запрос в Центральный банк с просьбой исключить клиента из списка. Окончательное решение ведомство принимает самостоятельно.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А если видите препятствия, то можете ли вы клиенту прямо о них сказать?
1. Озвучиваете ли вы информацию, что препятствия выявили именно вы? То есть факт того, что изначально сведения о спорных операциях были отправлены с вашей подачи.
2. Озвучиваете ли вы информацию о конкретном препятствии (причине) попадания в базу. Указываете ли конкретную спорную операцию или конкретное поведение клиента, которое кажется вам подозрительным?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот к Г-Банку и вопросы. А друг ли он вам?

А в других банках какие входящие были?


@T.Bank, чего честного человека заблокировали? Платил во время? Просрочек не имел?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот из ответа ЦБ и узнаем. Пока это только догадки, заранее обвинять никого не хочу

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Хотели бы проверить, верно ли установили ограничения. Напишите нам, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru и приложите ссылку на пост. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже связался с вами, меня ваш сотрудник заверил, что отправил со своей стороны запрос в ЦБ (я правда не понял на уточнение информации или на исключение). На вопрос, подавал ли Т-банк какие то сведения обо мне в ЦБ РФ для включения в данный список, сотрудник уклонился от ответа несколько раз.


Публично к вам вернусь после получения ответа от ЦБ РФ (если еще будет необходимость)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Были ли проблемы с отправителями? Кто-то просил вернуть деньги? Какие еще входящие переводы были?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проблемы пока только в Т-банк. В нем переводы в мой адрес были только от супруги + 1 перевод от друга (делили счет в кафе). Сбер, Альфа, ВТБ, Газпромбанк, Цифра Банк никаких ограничений. Банк для моего ИП тоже все норм. Еще есть озон банк, яндекс банк, совкомбанк. Ими давно не пользовался, сейчас проверяю и их

показать ответы
1
РКН
Автор поста оценил этот комментарий

Например на плати или иных площадках есть палпалыч платежная система, или много предлагают покупку через спб, и в получателе скорее всего дроп. аналогично и с казиком при выводе бабки падают в основном от дропов/физиков.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По СБП сейчас платежи достаточно распространены, многие просят (или даже требуют) платить именно так, или отказываются продавать (работать с тобой)

Казик - не моя тема

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества