Авито потерял товар
Нужен совет.
Решил продать одну вещицу (обогреватель - если важно), нашел покупателя и отнес товар на авито-доставку (Через пункт Озона). На пункте спросили паспортные данные, квитанций и иных документов не предложили, и я не спросил. Товар приняли, в личном кабинете товар значился в статусе "отправьте товар". В течение 4-х дней он висел в этом статусе.
Я пришел опять в пункт отправки, где сказали, что курьера не было и интернета, поэтому всё застопорилось и статус такой, но вот сегодня якобы должно все случится. Не случилось.
На следующий день написал в поддержку, там "разбираются". Через пару дней статус сменился на "заказ отменен". "Разбираются" уже неделю. Никакой конкретики.
Кто что посоветует, буду благодарен. Может здесь представители Авито есть?