Авито, очередной пост о блокировке
Точка бифуркации — критическое состояние системы, при котором система становится неустойчивой относительно флуктуаций и возникает неопределённость: станет ли состояние системы хаотическим или она перейдёт на новый, более дифференцированный и высокий уровень упорядоченности
Возможно, вал жалоб и авито, развалит это ужасный сервис или заставит больших игроков финтеха, сделать нормальную доску объявление, тбанк, сбер, валдбериз, когда же вы сделаете алетернативу, чтобы "эти" поняли, что монополия это плохо.
Досудебная претензия
Генеральному директору Правдивому Владимиру Анатольевичу ООО «КЕХ еКоммерц» Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1ОГРН 5077746422859 ИНН
адрес электронной почты: скрыто Профиль 60762132
Прошу считать настоящее обращение от 20 апреля 2025 попыткой досудебного урегулирования спора в части введения меня в заблуждения и блокировкой моего профиля и источника заработка.
20 апреля 2025 года, Я Сазонов Александр Сергеевич
Столкнулся с халатностью сервиса Авито, так как служба безопасности сайта недобросовестно выполняет свою работу .Было заблокировано сразу два профиля привязанных к телефону, личный продажа вещей и рабочий, 8921*****30 принадлежащих мне. Обратился в так называемую поддержку Авито. Поддержка, в свою очередь давала стандартный ответ многократно: аккаунт заморожен в связи с подозрительными действиями.
Причин блокировки мне так и не назвали. Каждый ответ техподдержки Авито был шаблонным: "подозрительные действия, аккаунт заблокирован навсегда, ничем помочь не можем". В первый раз я столкнулся с таким хамским, неадекватным и мошенническим сервисом! Деньги забрали, заблокировали, услуги не предоставили и поддержка не работает!!
Буду обращаться в суд, благо уже началась практика вынесения приговоров, в сторону пользователей
На основании вышеизложенного требую от ООО «КЕХ еКоммерц»:
1.Разблокировать аккаунт. Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, как на телефонной линии, так и сотрудников поддержки, шаблонно отвечающих с почты поддержки.
2. Проверить отсутствие следов мошенничества в нормативных документах сервиса, в регламенте работы сотрудников сервиса, и исполнительность сотрудников сервиса своих должностных обязанностей относительно предоставлению качества услуг населению. Данную досудебную жалобу направляю также на официальный почтовый ящик авито
Письменный ответ на претензию прошу направить в электронном виде по адресу, указанному в неоднократных обращениях в службу поддержки.
