Авито не дает вывести деньги⁠⁠

Всем привет. Хочу поделиться ситуацией и спросить совета, может кто сталкивался. Как действовать в этой ситуации.

Отправила товар с авито доставкой. Покупатель получил вещь в тот же день. Уже больше суток я не могу вывести деньги. Поддержка отвечает шаблонно, создано обращение. Уже писала им через вк. Они ничего не делают.

При выборе банка через спб дает ошибку, указать номер карты невозможно

Может кто сталкивался с такой ситуацией ? Буду рада помощи, советам и реальным историям