9

Авито хочет денег

Всем привет

Есть у меня небольшой магазинчик б/у запчастей на Авито.

Исправно клал денюжку на аккаунт, чтоб оплачивать просмотры. Просмотры эти никак контролировать нельзя. Бывало разместил объявление и за 5 минут - 9 просмотров откуда-то взялось, как-будто ждали сидели пока я выставлю...

Другого тарифа, кроме как за просмотры, сайт мне не разрешает выбрать.

И стал я замечать, что деньги утекают рекой куда-то, примерно в 18-00 объявления уже неактивны, их никто не видит, т.к. съели суточный лимит в 1100р (33000р в месяц!)

Если кто-то подумает, что такие траты из-за огромных доходов, то вот доходы за последний месяц:

И это до подорожания, теперь для авито работать надо?

И это до подорожания, теперь для авито работать надо?

Начал искать утечку и заметил такую картину:

Траты в день выросли на 40%, Средняя цена просмотра с 3.6р выросла до 5.28.Всё это без каких либо предупреждений и изменений

Дальше стал смотреть по объявлениям и узнал, что около 15% объявлений съедают больше чем стоит сам товар из этого объявления. Тоесть мы закупаем запчасти, разбираем, платим налоги и сопутствующие расходы чтобы прокормить авито.

Для примера объявления которые съели себя за месяц или околого того. Их проще выкинуть было:

Дверная ручка цено1 876р съела за месяц 742р

Дверная ручка цено1 876р съела за месяц 742р

Торпеда за 3000, потратила 3351р на просмотры

Торпеда за 3000, потратила 3351р на просмотры

крышка багажника 1562р за просмотры

крышка багажника 1562р за просмотры

звукоизоляция капота 1127р

звукоизоляция капота 1127р

А вот ещё прикол у товара было 10 просмотров (пофиг что его никто не купил) и потрачено на это 115,10р. Тоесть цена одного просмотра 11,5р. Хотя по прайсу авито максимальная цена просмотра 6р. Тоже непонятно...

Но авито и этого мало, сделали 3% комиссию за авито доставку. Раньше только с бесплатников брали, теперь и с платных объявлений. Просто забирают с цены товара эти 3% если продажа была через них. Пофигу что я заплатил за объявления

При выставлении каждого объявления предлагают продвижение ценой 2000р+, плевать что товар стоит 500р

Звонят их сотрудники, настойчиво рекомендуют продвигать профиль за деньги и всячески использовать доп услуги для продаж. Отвязаться от этих персонажей та ещё проблема.

Техподдержка просто класть на всех хотела. Могут неделями не отвечать. Могут мягко посылать

Подскажите куда обратиться, это же просто беспредел. Кто-то ведь должен это контролировать? Роспотребнадзор или антимонопольные службы?

PS.: Авито, вы реально думаете, что люди будут просто кормить вас? Ещё 1 повышение тарифов и проще будет закрыться. Тогда то вы точно разбогатеете? Или вы ещё поднимете тариф, чтоб оставшихся доить, пока не уйдут?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Сумма должна отображаться с учетом комиссии по заказу. Подробнее написали в обращении №55698911.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоесть у меня взяли 80р комиссию за продажу с Авито доставкой.

Так ещё и 80р за просмотры как-то попали лишние?

Вы уже не знаете что придумать???

Эту переписку реально надо в антимонопольную, роспотребнадзор и прокуратру отпарвлять.



Другие заказы проверил и их просмотры.

Ониез учета комиссиий отображаются.

Да и каким образом комиссия за продажу будет в просмотры плюсоваться, что за бред


Я исправно платил всё время, слушал требования ваших сотрудников подключать доп.услуги. Платил 3% за ваши доставки, несмотря на то что и так тариф платный. Платил за просмотры больше чем стоит сам товар. Так вам всё мало. Вы задваивать стали.

Я не буду публиковаться больше, пока вы честно не начнете вести дела, без воровства моих денег и накрутки просмотров.

Всю переписку и скрины с цифрами и чеками я подошью в один файл и отправлю во все возможные инстанции.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Стоимость просмотра можно посмотреть в полной версии сайта в личном кабинете. Для этого перейдите по ссылке и скачайте прайс-лист: https://www.avito.ru/tariff/cpa/profile

Цена просмотра зависит от категории и региона в котором вы публикуете своё объявление.

Время от времени мы меняем цены. Это происходит из-за увеличения спроса в категориях, развития новых сервисов на Авито (доставки, рекомендаций, поиска) для вашего удобства и других факторов.

Возможно, из-за того, что некоторым пользователям сложно понять, подходит им предложение или нет — они заходят в объявление и создают лишние просмотры.

Вот, что можно сделать, чтобы объявление открывали только заинтересованные покупатели:

1. Название должно чётко описывать суть предложения: что вы продаёте, какая модель, фирма, кому подойдёт.

2. В описании объявления ответьте на возможные вопросы и возражения.

3. Пишите только про товар/услугу. Упоминание других предложений и ключевые слова создают ненужные просмотры.

4. Установите рыночную цену.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А где в прайсе просмотры по 11.5р которые вы за клапан берёте? Тех поддержка не смогла ответить? А только прайсом тычет
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Avito.help вы вкурсе?

0
Мысленно в 2018
Автор поста оценил этот комментарий
Накуй это туда 👉
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
С тобой родители так разговаривали, поэтому ты такой?))
2
Мысленно в 2018
Автор поста оценил этот комментарий
Не нравится ? Торгуй на рынке. Авито не обязано работать для тебя персонально.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы из техподдержки авито?)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Очередной, удивляющийся что частная контора хочет на нем заработать. Авито - это не чтобы ты зарабатывал, это чтобы зарабатывало Авито. Уйдёшь? Какая жаль. Только таких как ты - полстраны, так что Авито долго будет в плюсе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да я не против чтоб они зарабатывали. Но края то видеть надо
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

У тебя тариф с оплатой за просмотры, хочешь сэкономить снимай объявления с публикации когда считаешь нужным, например на выходные или в ночное время. Совет бесплатный ))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А логика какая в этом? Чет я не пойму. Если я снял объявления - их никто не увидит, как тогда купят товар?
2
Автор поста оценил этот комментарий

- вы запчасти продаёте?

- нет. Показываю.

Уходи от них.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Куда?)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@Avito, гляньте

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества