Альтернативная логика от авито⁠⁠

В течение месяца пытаюсь пробиться через логику авито и ее техподдержки, но, похоже, что они меня победили.
У меня профиль авито с 2015 года, пользовался и бед особых не знал. Месяц назад попытался продать катер и авито затребовало пройти проверку, но сделать это не получилось, так как авито утверждает, что я прошел проверку в другом профиле и необходимо связать мой профиль с ним. Так как других профилей у меня никогда не было, начал перебирать все возможные телефоны и почтовые ящики и подошел телефон жены. То есть авито решили, что я и жена один человек.
Понимаю, что ошибки бывают и написал в техподдержку о своей проблеме в надежде быстро ее решить.. И тут началось самое интересное: месяц я с ними переписываюсь и как об стену.
В профиле жены пройдена проверка по видео, без документов. В моем не пройдена ни по видео, ни по документам. Я им пишу, что мы разные люди и каждый из нас готов отдельно пройти проверку, но техподдержка заявляет, что этого сделать нельзя. И так по кругу..
Пытался пообщаться по телефону с техподдержкой, но после тыканья по меню там сообщают, что техподдержка по телефону не работает.
Всю переписку не вижу смысла приводить, вот ее итог:

@Avito.help, может быть здесь получится достучаться до здравого смысла?