Альфа-банк - очень странный банк
Всем привет!
Чет начинаю прикипать от очень странного банка. Очень странного потому что уже 10 дней не могу получить свой перевод себе же в размере 9к рублей)))
По СБП, себе, блин, ну серьезно???
Ситуация.
Пополнила в банкомате счет. Захотела перевести на карту Тинькофф. Сделала с Тинькоффа запрос денежных средств и подтвердила. Херакс, а деньги не пришли...
Т.е. они не доступны в альфаебанке, и не пришли в Тинькофф. Висят в "прочие расходы" с часиками. Написала в альфу. Сказали, что деньги заморожены, но придут через 3 дня. Через 3 дня не пришло ничего. Потом на сообщения перестали отвечать. Потом написали, что в течении 10 дней разберутся, рабочих дней... Т.е. получается, что если они собираются рульнуть все в течении 10 рабочих дней с даты последнего сообщения, то это уже будет, учитывая праздники, в течении, бл*ть, месяца с даты моего перевода, себе, БЛ*ть, по СБП, БЛ*ТЬ!!!
Ну альфабанк - очень странный банк...
UPD. ответили в чате поддержки интернет-банка... ответ тоже очень странный...)) я так поняла, что технический сбой продолжается уже 10-й день???
UPD. еще один "вселяющий надежду" ответ от сотрудников "прекрасного" банка. т.е. получается, что деятельность этого банка не контролируют никакие гос.органы?))
UPD. поддержка этого банка радует с утра)) один персонаж пошел читать историю переписки и... пропал) второй персонаж решил просто попрощаться))
UPD. теперь в поддержке пишут, что это была операция покупки в какой-то торговой точке... @Tinkoff.ru, что у вас за торговая точка там для переводов по СБП?
UPD. теперь мне предлагают перейти на консультации по телефону)) и, оказывается, все предыдущие сотрудники службы поддержки морочили мне голову и были не правы... а фраза "в целях безопасности ваших денег..." напоминает мне довольно распространенную фразу звонящих в вацап сотрудников центрального банка, которые в связке с агентами спецслужб пытаются спасти нашу родину, а заодно и мои средства)))
