Ах у яндекса проблемы
Океееей
Я все гадал, какой же мой пост будет первым информативным, а тут все Яндекс обсуждают.
Поддержите моё пиво, или, как принято тут говорить "воспоминание разблокировано".
Лет пять назад назад я ещё занимался в том числе организацией выступлений своего музыкально-театрального проекта. Как положено, нужно два состава или больше. И вот наступает момент, когда у нас в диапазоне двух-трёх недель одно выступление в Москве с одним составом, в другом городе с другим. В Москве собраны практически сливки музыкально театральной сцены + живой оркестр, зал тысячник. На гастроли едут имена попроще, без оркестра, зал мест на 250.
И вот как-то пишет мне знакомый из города куда нам предстоит ехать. Спрашивает, захлёбывается от восторга "А правда у нас в городе выступят артисты А, Б и В?!!". Я в афиге, пишу "нет, к вам совсем другой состав едет. А откуда инфа?".
А инфа по итогу взялась, потому что билетный оператор привязан к Яндексу. А яндексовый ИИ просто слизал инфу с московского выступления проекта и скопировал ее в анонсы гастролей на Яндекс афише. И анонсировал публике звёзд!
Я долго переписывался со службой поддержки. Понял, что там уже давно боты, которые ничего для тебя решать не будут кроме мелких проблем. Ни один живой оператор мне так и не ответил, а боты писали что-то вроде "информация получена от организатора", а на резонный вопрос типа "я организатор, когда вы получили от меня эту информацию?" заходили на новый цикл бесполезно вежливой лапши на ушах.
В итоге я нашел в интернете (пришлось искать! Прямых контактов нет!) телефон офиса, и с пятого раза, где-то спустя неделю общения, после нескольких "мы разбираемся в вопросе, наш специалист перезвонит вам" я решил эту проблему".
Более недели Яндекс вводил зрителей в заблуждение. Более недели сотрудники не могли заменить текст в анонсе на тот, что прислал я. И огребать за враньё в рекламе пришлось бы коллективу, а конторка Яндекс отделалась дежурными извинениями и "наши специалисты уже работают над этим".
Как тут принято? Подхватывайте.
Чья это контора?
Контора! Контора!
