Есть официальный ответ
5 post и Авито-дно
Уважаемые сограждане! Люди! Никогда не пользуйтесь "профессиональными услугами" этой сладкой парочки! Потеряли посылку. Мурыжат меня переписками, обещаниями, сожалениями и "искренним пониманием и желанием разрешить ситуацию" уже месяц. И я понимаю, что мне просто плюют в лицо и равнодушно ждут, когда мне надоест требовать вернуть товар, или деньги и когда же я оставлю в покое эти достойные организации. Так вот. Дилемма. Нервы, или справедливость? Пока выбираю второе и буду с ними судиться. Но наглость поражает! Они не отвечают за свои действия абсолютно. Как такое возможно? Дно.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.