У меня теща рассказывала, как у них на предприятии с лодырями боролись.
Инженерный отдел, разработка нового, по техзаданию и под задачи.
И вот, приходит к ним новый начальник. Который, через некоторое время, ставит вопрос ребром: инженеры слишком много времени проводят не на рабочем месте! Зато их очень часто можно встретить в курилке. Не работа, а сплошные перекуры! Или встречаются в коридоре, вышагивающими из конца в конец. За что им только деньги платят!
В общем, закрутили гайки. Прикрутили инженеров к рабочим местам.
Результативность упала в разы!
Думаете бунт? Недобросовестность?
Ничего подобного. Просто в процессе интенсивной работы над задачей, поиска новых вариантов решений, нужно иногда отрешиться, посмотреть на проблему со стороны. Инженеры уходили в курилку подумать! Там же в курилке можно было обсудить, обменяться идеями, устроить предварительный мозговой штурм, который продолжался уже на рабочем месте и так далее. С виду - человек просто ходит по коридору. Или просто стоит и смотрит в окно. Но в это время как раз идет интенсивная работа мозга и поиск решения. Которые не прекращаются даже после ухода с работы домой!
Той же моей тёще, пришло решение сложной инженерной задачи во сне! Она вскочила посреди ночи, записала решение, а на следующий день это всё было проработано отделом, и сейчас используется в железнодорожном транспорте и ещё в некоторых областях.

В общем, через время, от инженеров отстали, и стали судить о качестве их работы по выдаваемому результату, а не по количеству времени, проводимому вначале за кульманом(она ещё кульманы застала), а потом за компьютером с Автокадом.

Последнее время мне стало приходить много предложений по установке той или иной системы для контроля за тем, что делают мои сотрудники. Типа нажав на кнопку я сразу увижу сколько условный Петров сидел в Excel, а сколько в Пикабу. Считается, что таким образом я смогу оценивать эффективность каждого и вклад в общее дело. Такой вот электронный помощник «успешного любителя микроменеджмента».

Лично я, как руководитель, считаю, что микроменеджмент вреден примерно в 99 случаев из ста. Он создает нервозную обстановку. Он отучает сотрудников от принятия самостоятельных решений. Он гасит любую инициативу. Он не дает развиваться новому, нестандартному.

Слежка за каждым шагом сотрудников, это показатель того, что вы не доверяете ни профессионализму, ни лояльности сотрудников.

Любому человеку (ладно есть и долбоклювы, но не о них речь) важно, чтобы он чувствовал себя профессионалом, которому доверяют и ценят его мнение и свободу.

А если загнать всех в жесткие рамки, контролировать каждый чих, заставить носить униформу и не давать выйти покурить без разрешения босса, то это какая-то фигня, а не нормальная работа.

Лично я считаю, что эффективность работы надо оценивать не по часам, проведенным на работе, а по результатам достигнутым в итоге работы.

Ну и на закуску история, которая полностью согласуется с моим мировоззрением на оценку деятельности персонала.

Старый анекдот о двух работниках

Один работник зашел к барину и говорит:

— Барин! Почему ты мне платишь всего пять копеек, а Ивану пять рублей? Я весь день на ногах бегаю туда-сюда, устали не знаю, а Ванька дрыхнет до обеда и после, пальцем лишний раз не пошевелит.

Барин смотрит в окно и говорит:

— Вижу я, кто-то едет. Вроде бы сено мимо нас везут. Выйди-ка, посмотри.

Вышел работник. Зашел снова и говорит:

— Правда, барин. Вроде сено.

— А не знаешь откуда? Может, с Семеновских лугов?

— Не знаю.

— Сходи и узнай.

Пошел работник. Снова входит.

— Барин! Точно, с Семеновских.

— А не знаешь, сено первого или второго укоса?

— Не знаю.

— Так сходи, узнай!

Вышел работник. Возвращается снова.

— Барин! Первого укоса!

— А не знаешь, по чем?

— Не знаю.

— Так сходи, узнай.

Сходил. Вернулся и говорит:

— Барин! По пять рублей.

— А дешевле не отдают?

— Не знаю.

В этот момент входит Иван и говорит:

— Барин! Мимо везли сено с Семеновских лугов первого укоса. Просили по 5 рублей. Сторговались по 3 рубля за воз. Я их загнал во двор, и они там разгружают.

Барин обращается к первому работнику и говорит:

— Теперь ты понял, почему тебе платят 5 копеек, а Ивану 5 рублей?