Ответ besvrebro в «Контроль работников. Ни шагу без ведома начальника!»⁠⁠

О, у нас в медицине тоже с лодырями боролись года два назад. Решили, что 18 минут на приём поликлинического врача-специалиста жирно будет, надо сокращать, и устроили хронометражную проверку. Прислали даму, которая сидела в углу кабинета и поминутно записывала всё, что происходит в течение трёх дней.

Оказалось, что в среднем за 6 часов приёма:
1. 5-7 раз заходят "только спросить"
2. 1-2 раза просят принять без записи или не в своё время.
3. Единожды за три дня проверки коллега терапевт просил посмотреть пациента с "сахаром 20ммоль/л", ещё дважды заходили проконсультироваться.

Плюс как обычно были тяжеленные пациенты, которых не вмещались в 18 минут, на одну из них потратила, например, чуть меньше часа.

У других коллег получилась примерно такой же хронометраж.

В общем, не стали нам тогда прием сокращать, оставили 18 минут.
А через год сократили до 12, но зато уже без проверок.