Пост заплюсован и в данном случае я в недоумении... Ведь всё же большинство обывателей обычно против медиков, а здесь удивительное согласие с э... непрофессионализмом.

В начале поста капсом дана информация о том, что пациент, несмотря на сниженный слух, таки слышал то, что было ему доведено в ДОСТУПНОЙ форме (кромче, отчётливее, по словам). Но доктор вскоре устала...

Невзирая на утверждение, что зрение пациента хуже слуха, доктор стала доводить нужную информацию именно этим путём. Причём, с одной стороны, явно расчитывая на помощь родственников (иначе как ещё объяснить, что хуже читающему, чем слышащему пациенту, давать письменные рекомендации?), с другой стороны пишет это большими буквами... Родственникам? Или таки пациенту?

В карточку сделала запись о невозможности приёма в связи с значимым снижением слуха, распечатала рекомендации большими буквами. Также объяснила, что необходимо на следующий день прийти с дочерью (это я смогла выяснить) в конце моего приёма. Боялась, что он не услышит, конечно, поэтому продублировала в печатных рекомендациях.

Так приём состоялся или нет? Как было потрачено 18 минут? Получил ли пациент в итоге помощь? Почему невозможно, если и докричаться смогли,  и дописаться?

Но вопросы он отвечал, многое из его анамнеза вы выяснили, что нужно было ещё? Зачем нужно было приглашать дочь? Чем могла бы помочь она, кроме как транслировать ваши слова пациенту в ухо ТОЧНО ТАК ЖЕ как и вы смогли это сделать?

План доп. обследования? Написать обычным кеглем, раз инфа не для дедушки. Рекомендации по лечению - тот же путь.

Крик дочери пациента не понравился, выставила её за дверь? Умно... 95% жалоб пациентов, вплоть до прокуратуры, на самом деле можно охарактеризовать как "не объяснили, не поговорили". Если только вы не вчерашний интерн, весьма неразумно...

Недавно на приём пришёл дедушка средней степени дряхлости. Предупредил, что «плоховато слышит» и протянул результаты анализов. Глюкоза 19ммоль/л, гликированный гемоглобин почти 9% (ГГ показывает средний уровень глюкозы за последние 3 месяца, в данном случае результат говорит о сахарной вакханалии в крови у деда) .
–Как вы себя чувствуете сейчас?
–Что?
Я повторила громче:
–КАК ВЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕТЕ?
–Не слышу Вас
–КАК!!!! ВЫ!!! СЕБЯ!!! ЧУВСТВУЕТЕ!!!
–Да как обычно.
–А ОБЫЧНО ЭТО КАК?
–Что?

На радость пациентам в коридоре и гастроэнтерологу за стенкой подобным образом мы пообщались 12 минут (я точно знаю, у меня на приём целых 18, каждая на вес золота). Выяснилось, что у дедушки вроде раньше повышался сахар, название таблеток он не знает, но одни большие, а другие горькие, а общаться записками он не может, потому что зрение хуже слуха.

В карточку сделала запись о невозможности приёма в связи с значимым снижением слуха, распечатала рекомендации большими буквами. Также объяснила, что необходимо на следующий день прийти с дочерью (это я смогла выяснить) в конце моего приёма. Боялась, что он не услышит, конечно, поэтому продублировала в печатных рекомендациях.

Зря боялась, дочь очень даже пришла. Пришла высказать своё недовольство, что безмозглый эндокринолог «заким-то хером» вызывает родственников в поликлинику. «Не умеешь лечиться, не берись». И ведь интересно, раз уж пришла, могла и рекомендации для папы послушать, я даже успела объяснить, что папе надо помочь, но, нет, предпочла начать крик. Разумеется из кабинета я её попросила, напоследок она меня проинформировала, что жаловаться будет, вроде в Минздрав. Оно и правильно, нечего врачам о пациентах переживать.