Репутация, маленький городок говорите?

Ну да, ну да...

Таким людям в реале похер на ваши сопли и высокоморальные мысли.

Быстро срубленные бабки с минимумом трудозатрат - вот их основная цель.

И они абсолютно уверены, что поступают правильно, тк "это бизнес - ничего личного", "лох не мамонт" и куча подобных изречений, по их мнению оправдывающих всё.

Для примера: наш дачный посёлок в ближайшем пригороде, жильцы посёлка - приличная публика, но посёлок живёт в основном с апреля по октябрь, и хотя дома у всех добротные, но как-то на ПМЖ никто не остаётся.

А на территории посёлка есть обычный магазинчик для повседневных потребностей жителей с минимальным набором продуктов, напитков и хозтоваров.

Такие магазинчики пользуются спросом исключительно у жителей посёлка, тк находятся вдали от оживлённого дорожного трафика.

Как вы считаете, есть ли интерес у данных магазинов в удержании постоянной публики?

По теории - естественно есть!

По факту : заходим в субботу с дочкой по пути на речку в данный магазинчик, берём мороженое и дочурка просит ещё снежок (ну любит она его). Я, зная, что у кисломолочки сроки хранения минимальны, отчётливо и доходчиво спрашиваю продавца о дате изготовления.

На мой вопрос продавец расплываясь в улыбке, узнавая постоянного покупателя, отвечает: " Снежок наисвежайший) берите девчушке! "

Взял снежок, по дороге шли - болтали, ради интереса посмотрел дату изготовления, посчитал с учётом хранения, вышло, что срок годности истёк вчера😂

Наисвежайший...

Благо погода была шикарная, как и настроение, поэтому идти качать права ну никак не хотелось.

Но магазин я этот теперь обхожу стороной, как и мои родственники и соседи, которым я рассказал о безбашенной хитрости продавца.

И хотя это не СТО, но принцип работы таких людей во всех сферах деятельности одинаков.

Прошу строго не судить. Это мой первый пост.
По возможности буду ещë выкладывать истории из нашего сервиса, так как бывает ин ересные моментики встречаются.

Приехала с утра к нам на СТО женщина. На красненьком автомобиле Пежо 307.Со слов клиентки проблемка какая-то с охлаждением подтекает антифриз где-то. Так-же поведала историю, что пару недель назад уже обращалась в другой сервис и там ей все устранили , только вот почему-то ненадолго.
Поднимаем машину, дабы обнаружить утечку, и вуаля нам открывается весьма интересная картина.
Какие-то горе мастера заклеили соты радиатора шиномонтажными латками (ЛАТКАМИ КАРЛ!!!)
Для простых обывателей не разбирающихся в автомобилеремонтных процессах поясню. Алюминиевый радиатор охлаждения в таких случаях рекомендуется заменить. На крайний случай,если авто редкое, запчасти нет в наличии, либо у клиента финансовые трудности, его можно попробовать запаять (с дальнейшей перспективой его замены).

На вопрос во сколько ей обошлась такая работа? Клиентка поведала нам, что заплатила за сей чудо ремонт 5000₽, что для нашего небольшого провинциального городка является достаточно ощутимой тратой. А также ей заверили что с еë машиной теперь все впорядке.

Итог: Пару часов ожидания, оплата замены радиатора и охлаждающей жидкости 2500₽ ± радиатор 3500₽. Суммарно 6000₽. Клиентка уезжает довольной и обещает вернуться к нам на ТО.
А у нас лишь остался вопрос. Как так получилось и чем были мотивированы сотрудники прошлого СТО. Похоже что им просто хотелось срубить по быстрому копеечку и удалиться в закат. Однако, у нас очень маленький городок и дорожить своей репутацией ради 5000₽, сомнительная перспектива.