У нас с женой тоже такое было в мфц в Пензе. Пришли подавать документы на выплаты на ребёнка. В интернете прочитал, что нужно приносить оригиналы, ксерокопии делаются на месте. Пришли, так же на каждом окне памятка висит, что сотрудники сами делают ксерокопии, приносить их не нужно.

И естественно, когда пришли состоялся такой диалог с типичной вахтершей:

-без ксерокопий принимать не буду, делайте вот у нас за углом, там 25 рублей страница.

-но у вас на сайте написано, что вы сами делаете. И вот у вас табличка висит, что вы сами делаете.

- это неправда, принисите мне ксерокопию, иначе ничего принять не могу.

Хорошо, что в 00-е я на рынке строительном торговал, поэтому скандалить на глазах у множества людей научился. В итоге после нескольких крепких слов, требовании позвать главного на повышенных тонах и написать мне письменный мотивированный отказ, скривив рожу, женщина сказала что то вроде "вот только, чтобы вы не орали, сама сделаю копии".

Вот иногда хочется этих сволочей с синдром вахтера так рассказать и в грязь вбить, что это не она, ска, мне одолжение делает, а я трачу свое время на то чтобы обучить её выполнять свои обязанности, которые 2 летняя макака бы за неделю выучила.

После того как мы выплатили ипотеку,частично закрыв сумму маткапиталом, сняли обременение,  пришло время делить квартиру на доли. Предварительно загуглили и узнали,  что с, по-моему 2018 г, вступил в силу закон,  что сейчас можно делить недвижимость без помощи нотариуса. Ок, радостная весть. Подготовили документы и пошли в МФЦ, а там нам прямым текстом говорят, что  без бумажки от нотариуса делать ничего не будем. Ок, говорю,  принимайте как есть и в течение 30 дней госрегистратор обязан будет мне предоставить ответ в связи с чем наш регион не подпадает под требования ФЗ. Приняли. И ровно через неделю мы забрали выписки из ЕГРН с долями на всех членов семьи. Спрашивается- и что это было? Развод на лоха? И ведь, наверняка,  многие идут к нотариусу и платят бешеные деньги за шаблон.

UPD: к посту есть вопросы #comment_185245815